在教育實(shí)踐活動(dòng)中,甘谷縣人社局等五單位突出問(wèn)題導(dǎo)向,強(qiáng)化措施抓整改,盡心竭力辦實(shí)事,以實(shí)際行動(dòng)積極回應(yīng)群眾關(guān)切。
人社局:重點(diǎn)針對(duì)“就業(yè)難”問(wèn)題,積極實(shí)施民生服務(wù)、進(jìn)企創(chuàng)業(yè)就業(yè)計(jì)劃,廣泛開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”、“就業(yè)援助月”主題活動(dòng),累計(jì)開(kāi)發(fā)公益性就業(yè)崗位1474個(gè),完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)4463人;以小額擔(dān)保貸款和稅費(fèi)減免政策為依托,積極鼓勵(lì)扶持下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè),先后完成創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)425人,發(fā)放小額擔(dān)保貸款2275萬(wàn)元;進(jìn)一步加大就業(yè)補(bǔ)助力度,先后實(shí)施培訓(xùn)補(bǔ)貼350人10.5萬(wàn)元、職介補(bǔ)貼594人12萬(wàn)元、公益性崗位補(bǔ)貼219.5萬(wàn)元;大力組織開(kāi)展了下崗失業(yè)人員、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn),累計(jì)完成職業(yè)技能培訓(xùn)2752人,培育省級(jí)農(nóng)村創(chuàng)業(yè)和技能帶頭人100名;廣泛組織開(kāi)展公益崗位清理清查行動(dòng),先后清理清退安置期限超過(guò)3年和不按規(guī)定上崗人員417人。針對(duì)“勞務(wù)輸轉(zhuǎn)難”問(wèn)題,及時(shí)成立了縣級(jí)勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)總會(huì)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)分會(huì),建立健全勞務(wù)監(jiān)測(cè)點(diǎn)15個(gè);按照“鞏固優(yōu)基地、淘汰劣基地、拓建新基地”思路,建立省外百人以上勞務(wù)基地2個(gè),新培育年輸轉(zhuǎn)百人以上勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人6名;積極打造勞務(wù)品牌,成功注冊(cè)了“伏羌園藝人”勞務(wù)品牌。
法院:突出“數(shù)字化”司法建設(shè)和矛盾糾紛化解抓整改、求實(shí)效,先后投資243萬(wàn)元,建成了科技法庭和數(shù)字化審委會(huì)議室,安裝了自動(dòng)化辦公軟件、4個(gè)基層法庭監(jiān)控系統(tǒng)和信訪遠(yuǎn)程視頻,組建了法院信息化應(yīng)用系統(tǒng)四級(jí)專(zhuān)網(wǎng),逐步實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化辦案。全面推行“一鄉(xiāng)一村一法官”定點(diǎn)聯(lián)系制度,在每月5日、15日和25日,采取集中輪流相結(jié)合的辦法,組織法官深入基層一線為群眾化解矛盾、排憂解難。截至目前,先后出動(dòng)警力200余人(次),發(fā)放警民聯(lián)系卡、征求意見(jiàn)卡500張,收集意見(jiàn)建議400多條,排查化解矛盾糾紛80多起,為群眾協(xié)調(diào)解決上學(xué)、就醫(yī)、行路等難點(diǎn)問(wèn)題30多個(gè)。
檢察院:突出整改文山會(huì)海和法律監(jiān)督不到位問(wèn)題,全面推行每周“無(wú)會(huì)日”等制度5項(xiàng),明確要求每年召開(kāi)的會(huì)議數(shù)量不得超過(guò)上年,工作報(bào)告、調(diào)研報(bào)告等文件材料字?jǐn)?shù)一般不得超過(guò)3000字。組織專(zhuān)門(mén)力量,及時(shí)啟動(dòng)實(shí)施了甘谷檢察網(wǎng)建設(shè)工程,全面暢通網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、網(wǎng)上舉報(bào)、在線接訪等民意民情收集渠道,積極構(gòu)建全方位、多層次、一體化法律監(jiān)督網(wǎng);有計(jì)劃、有步驟地設(shè)立駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢察室和駐村檢察聯(lián)絡(luò)室,開(kāi)展經(jīng)常性的巡回法律監(jiān)督工作;積極建立法律巡回宣講機(jī)制,先后組織開(kāi)展形式多樣的法律宣講對(duì)談活動(dòng)30場(chǎng)次,有效提升了干部群眾的法律監(jiān)督意識(shí)。
縣醫(yī)院:著力整治收“紅包”、醫(yī)患關(guān)系緊張、服務(wù)態(tài)度差等突出問(wèn)題,先后公布了監(jiān)督舉報(bào)電話,完善出臺(tái)了《醫(yī)患雙方不收不送“紅包”制度》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有獎(jiǎng)舉報(bào)制度》等一系列制度;組織開(kāi)展了收受紅包、藥品回扣不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng),手術(shù)醫(yī)生均向醫(yī)院作出了書(shū)面“拒絕紅包承諾書(shū)”。及時(shí)設(shè)立了警務(wù)室、投訴接待室和患者維權(quán)站,聘請(qǐng)了專(zhuān)職法律顧問(wèn),舉辦醫(yī)療法律知識(shí)講座20場(chǎng)次;制定了《醫(yī)療糾紛應(yīng)急處置預(yù)案》和《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)施辦法》,及時(shí)化解處置了各類(lèi)醫(yī)患糾紛。結(jié)合“三好一滿意”和“效能風(fēng)暴”行動(dòng),聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員5名,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)日常監(jiān)督;堅(jiān)決治理“生、冷、硬”等不良現(xiàn)象,對(duì)群眾反映的各類(lèi)服務(wù)問(wèn)題嚴(yán)肅處理,并與科室和個(gè)人績(jī)效工資掛鉤,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
政務(wù)中心:重點(diǎn)在群眾辦事難等“三難”問(wèn)題上抓整改、促落實(shí),先后制定了“十要十不準(zhǔn)”服務(wù)規(guī)范,深入開(kāi)展了“三進(jìn)四比六一致”為民服務(wù)活動(dòng),全面推行了首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、AB崗服務(wù)和“一周辦事無(wú)休日”等10項(xiàng)服務(wù)制度,保證辦事群眾隨到隨辦,實(shí)現(xiàn)辦事“零等待”,服務(wù)“全天候”;將辦理事項(xiàng)按照即辦件、承諾件、聯(lián)辦件、報(bào)批件、補(bǔ)辦件、答復(fù)件進(jìn)行分門(mén)類(lèi)管理,確保件件有著落、事事有結(jié)果。全面實(shí)施“一網(wǎng)連心工程”,進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角,拓展服務(wù)領(lǐng)域,先后建立縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)便民服務(wù)中心25個(gè),所有審批服務(wù)事項(xiàng)全部納入電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái),統(tǒng)一管理,集中辦結(jié),最大限度推進(jìn)便民服務(wù)縣、鄉(xiāng)、村全覆蓋。