
麥積區(qū)融媒體中心訊(記者 潘雪雪 莫哲濤) 人勤春來早,虎年新氣象。2月7日是春節(jié)假期結(jié)束后的第一個(gè)工作日,麥積區(qū)政務(wù)服務(wù)中心各窗口工作人員都著裝整齊、提前10分鐘到崗,迅速進(jìn)入工作狀態(tài),用最快速度從“假期模式”切換到“工作模式”,以飽滿的精神面貌和高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),全身心投入到大廳工作當(dāng)中,充分展示了麥積區(qū)政務(wù)大廳工作人員“陽光、高效、規(guī)范、便民”的新形象。

記者在政務(wù)服務(wù)中心看到,辦事群眾均佩戴口罩,掃碼、登記、保持一米間距,經(jīng)過紅外線體溫測(cè)量后進(jìn)入辦事大廳。政務(wù)大廳內(nèi)整潔明亮,秩序井然,在一聲聲“春節(jié)快樂”的問候中,讓前來辦事的群眾感受到新春的溫暖。

“收假收心,我們將為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。民政窗口辦理的二十四項(xiàng)業(yè)務(wù),民辦非企業(yè)單位的成立、變更;社會(huì)團(tuán)體的成立、變更、注銷;以及大學(xué)生的三級(jí)貧困證明蓋章等二十四項(xiàng)業(yè)務(wù)正在辦理。常態(tài)化疫情防控期間,我們不敢絲毫放松,嚴(yán)格遵守大廳的各項(xiàng)規(guī)章制度,按照大廳疫情防控要求,一邊做好防疫措施落實(shí),一邊用心服務(wù)好辦事群眾!丙湻e區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員楊麗娟介紹道。
在政務(wù)服務(wù)中心,記者還看到了兩臺(tái)近期安裝的業(yè)務(wù)辦理查詢機(jī),頁面簡(jiǎn)潔明了,操作起來也方便快捷,高效智能的服務(wù)極大便利了群眾辦理業(yè)務(wù)。

麥積區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員伍美和告訴記者:“我們?cè)黾舆@臺(tái)機(jī)器主要是為了更方便辦事群眾來辦理業(yè)務(wù)。像有些群眾可能不太了解自己所辦業(yè)務(wù)的具體辦事流程,在這臺(tái)機(jī)器的‘辦事指南’中,就可以詳細(xì)地查詢到他所辦事項(xiàng)的辦理流程。對(duì)于已經(jīng)在辦的業(yè)務(wù),群眾如果想查詢辦理進(jìn)度的話,也可以在這臺(tái)機(jī)器上的‘辦理進(jìn)度’上用身份證或者提供辦件編號(hào)來查詢到該事項(xiàng)的辦理進(jìn)度。 ”

麥積區(qū)政務(wù)服務(wù)中心副主任張瑞霞介紹:“讓辦事群眾、企業(yè)‘舒心辦、便捷辦、高效辦’一直是我們的追求,讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行,讓服務(wù)在笑語中展現(xiàn)。新的一年,我們將砥礪奮進(jìn)新征程、聚焦數(shù)字政府建設(shè),深入推進(jìn)‘放管服’改革,繼續(xù)秉承讓‘?dāng)?shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿’的理念,打通服務(wù)群眾‘最后一公里’,進(jìn)一步完善便民服務(wù)軟硬件設(shè)施,提升政務(wù)服務(wù)水平,不斷提高審批服務(wù)效率,用心用情用力為廣大群眾提供一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境,著力打造標(biāo)準(zhǔn)化政務(wù)服務(wù)中心,切實(shí)提高辦事群眾的幸福感和獲得感!薄揪庉嫞翰軐帯
(天水在線編輯:李俊鋒) |