【編者按】在古老迷人的秦州大地上，唯有“茍日新，日日新，又日新”，才能鐫刻出奮進的肌理與脈絡(luò)；在全面小康的偉大征程中，唯有凝練一種為之鑄魂、淬火的精神，才能讓干事創(chuàng)業(yè)的熱情得到充分釋放；在激昂跨越的鏗鏘樂章里，無論是穩(wěn)中求進推動轉(zhuǎn)型發(fā)展的音符，還是激發(fā)活力構(gòu)筑“七彩秦州”的曲調(diào)，都需一支昂揚飽滿的主旋律來引領(lǐng)。即日起，區(qū)委宣傳部策劃組織開展【追尋秦州精神】系列主題宣傳，選取特色鮮明、成效明顯、群眾認(rèn)可度高，具有一定示范帶動作用和推廣普及價值的生動實踐進行集中宣傳報道，全面展示秦州兒女斗志昂揚、砥礪拼搏的精神風(fēng)貌，叫響最具正能量的秦州聲音，以“士以天下為己任”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以“偏向虎山行”的勇氣信心，以“咬定青山不放松”的決心毅力，以“吾將上下而求索”的創(chuàng)新勁頭，擼起袖子加油干，為建設(shè)隴東南經(jīng)濟社會發(fā)展帶頭區(qū)、核心區(qū)添火助力。
【城管精神 中篇】
辛苦耕耘 不忘初心
城市管理是一項新興的社會工程，隨著社會生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，勢必會產(chǎn)生許多新情況、新問題和新矛盾，這需要執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)班子扎根一線，需要基層執(zhí)法人員披星戴月、汗淚交雜發(fā)揮實干精神，更需要廣大群眾正能量推動下的理解和支持。
對于城管隊員來說，市容管理這項工作，最大的困難和委屈并不是起早貪黑、風(fēng)吹雨淋，而是不被市民所理解，工作不被別人認(rèn)同。隊員中年齡大點的尚好，年紀(jì)輕點的由于被誤解甚至遭到各種人身攻擊，讓他們對自己的工作產(chǎn)生了懷疑。面對這樣的問題，絕大多數(shù)城管人員選擇默默承受。
“剛開始我覺得，每天到這里風(fēng)吹日曬的，心里也有點委屈，到后頭我覺得就是新華路這條街，作為天水本地人，這邊可能都走了好多年了，每年過年的時候這邊就是交通堵塞，然后今年的時候在路段見到一些像市民反饋或者是家里的親戚都會說，哎，新華路這段時間這邊都整的挺好的，路能走了什么都挺好的，你們都挺辛苦的，這樣說的話心里就欣慰多了。”女子巡邏分隊杜琪說。
“我們在執(zhí)法過程經(jīng)常遇到群眾不理解。我們就是對他進行思想教育，說服教育首先是，然后就忍著，因為我們這個工作性質(zhì)只能這樣�！�東關(guān)中隊馬鵬飛。
“當(dāng)然還有很多的一些不理解我們工作的人，當(dāng)然我們也遭受一些群眾包括個體戶的不理解，我們真是有時候聽見也裝作沒聽見，長期的忍辱負(fù)重但是為的是給咱們?nèi)罕娹k好事，把這個實事辦下去，給群眾真正的創(chuàng)造一個良好的生活的環(huán)境。”東關(guān)中隊中隊長李宏說。
軍人出身的杜軍義是個直性子，在多年的城管生涯中，他磨下了性子，始終不把自己的個人情緒帶入工作中。不僅是這樣，他對城管工作的理解還帶有一絲軍人風(fēng)采。
“像咱們平常執(zhí)法工作中遇到不被配合或是不被理解的這種情況，我們經(jīng)常是能遇到。有說臟話的、人身威脅的，但是呢我們穿著這身衣服，我么就是說明邪不壓正，最起碼我們站到那個地方心里面就沒說是害怕這些威脅或是怎么回事，為了一個城市的環(huán)境，所以呢我們是曉之以理、動之以情，且相應(yīng)的也是少數(shù)服從多數(shù)，現(xiàn)在老百姓也是認(rèn)可我們的工作，有些時候也能站到我們的角度給我們說�！�杜軍義說。
忍耐是態(tài)度，堅守是信念。面對每天從零開始的工作，從嚴(yán)寒到酷暑，日復(fù)一日。相信對于周娜來說，這八年的城管工作生涯，不是沒有意義的簡單重復(fù)，而是隨著城市變遷發(fā)展，一個個嶄新的起點。
“城市管理和環(huán)衛(wèi)好像都是一樣的，它每天都是零開始。每天你做的工作，你早上新的一天開始了，你每天沿街呀，去糾正的違章行為呀，它第二天又會反彈，你要重復(fù)做那些。所以有時候說，怎么說呢，城管工作效果可能在老百姓眼里邊有時候效果不是那么明顯，但是你天天就得重復(fù)做那些事情�！�女子巡邏分隊分隊長周娜說。
綜合整治工作，道路變的暢環(huán)境變優(yōu)美了。最有發(fā)言權(quán)的當(dāng)數(shù)市民群眾，他們每天在這里生活工作，周圍環(huán)境的一點一滴變化他們都看在眼里，也記在心里。對城管隊員來說，能得到群眾的滿意，也是對他們工作最大的肯定。
“現(xiàn)在比原來好多了，最起碼我們的這個跑車的因為是公交車它是有點（規(guī)定時間）的，這個點我們能趕上了，客人也不等了。原來到這個地方是客人在前面我們的這個車干脆過不來，現(xiàn)在好多了�！�23路公交車司機趙師傅說。
“經(jīng)常路過這條街，原來是亂七八糟的。整頓以后現(xiàn)在現(xiàn)在好多了。”市民賀先生說。
近年來，秦州城管人用全新的執(zhí)法方式，以微笑執(zhí)法為手段，用微笑消除商販心中的誤解、化解了他們心中的堅冰，增進了彼此的理解和支持。
“現(xiàn)在治理的挺好的。原來羅玉小區(qū)臟亂差嘛，現(xiàn)在你看通過這些城管的治理，治理以后現(xiàn)在街道也干凈，街道干凈以后現(xiàn)在東西也擺的整齊，行人走上也方便。”羅玉小區(qū)路段商戶老板杜女士說。
“這個執(zhí)法的過程當(dāng)中我們女同志、女隊員來執(zhí)法，也是柔性執(zhí)法這樣一個概念，我們就是以微笑，微笑執(zhí)法，這個其實對于和商戶打交道來說是我們一個強項�！�女子巡邏分隊分隊長周娜說。
“自從整頓以后，現(xiàn)在面貌很好我覺得，比以前強太多了。車也能過去了，人也能走開了這樣的。我覺得這兩年的行政執(zhí)法確實不錯，不像以前，怎么說呢都是沒收東西，現(xiàn)在我覺得光是說，就是規(guī)勸你吧，沒有說就是像以前一樣，現(xiàn)在我覺得執(zhí)法挺好的，也理解他們的工作�！�光明巷商販吳先生說。
這種春風(fēng)化雨的關(guān)懷也體現(xiàn)在行動上。羅一社區(qū)居民某某是名殘疾人，在去年的環(huán)境大整治活動中，他的臨時攤點也因為占道經(jīng)營面臨著被撤銷的情況。因為情況屬實且特殊，執(zhí)法人員積極協(xié)調(diào)，為他找到一處安置鋪面，將攤點撤到了屋內(nèi)，盡可能的保障他的生活。
“原來我是到馬路前經(jīng)營，因為這回是16年，16年綜合執(zhí)法隊的整治這個羅玉小區(qū)的亂搭亂建，我是個殘疾人，沒生活保障，沒生活來源，執(zhí)法隊員看著情況屬實，考慮到也是個殘疾人，把我的攤點照顧一下，往后挪一下，綜合執(zhí)法隊的同志都好，現(xiàn)在經(jīng)營的這個鋪面也是咱們行政執(zhí)法局幫解決的�！�羅一社區(qū)殘疾人居民告訴記者說。
城管人早出晚歸、披星戴月，他們的身影處處可見。在寒風(fēng)中取締占道經(jīng)營、制止亂貼亂畫、取締蜂窩煤爐、檢查環(huán)境衛(wèi)生、取締亂停亂放……城管的工作看似微小，卻細碎繁雜，面對公眾的質(zhì)疑聲、群眾的不理解，他們盡力解釋、悉心勸導(dǎo)。只為了那份不忘初心的信念。
擺攤賣茶葉近三十年的張爺年事已高，今年開始他不打算賣茶葉了，準(zhǔn)備退休養(yǎng)老。就在他退休之際，仍不忘的給秦州區(qū)執(zhí)法局送來一面錦旗。
“綜合執(zhí)法局早上六點四十冬天站在那里，像你們女孩子凍的哭呢，我是念佛人，我說你們在爐子邊烤下火在哪歇下，她們說那不敢這是我們的工作。艱苦的工作，早上那么冷的，六點四十站在那，每一個鋪面站一個。……有些人不理解吵架，經(jīng)過這一次大檢查治理的運動，慢慢人們都覺悟，想通了。我就感覺這么辛苦，第一面錦旗代表個體戶先給王局長送，完了再給中隊送�！�市民張大爺說。
商販與城管之間管理與被管理的關(guān)系，張大爺應(yīng)該最有發(fā)言權(quán)。今天他代表個體戶送上了他們的第一面錦旗，為自己商販生涯劃上句號的同時，也為這支執(zhí)法隊伍揚起了新的風(fēng)帆，為他們不忘初心與奮力堅守的執(zhí)法精神保駕護航。 |
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