不動產(chǎn)登記是重要的政務(wù)服務(wù)工作，窗口直接面向辦事群眾，業(yè)務(wù)量大、服務(wù)對象多且雜。面對今年新冠肺炎疫情的不良局面，武山縣不動產(chǎn)登記事務(wù)中心根據(jù)省、市業(yè)務(wù)主管部門關(guān)于疫情防控期間全力做好不動產(chǎn)登記工作的指導(dǎo)意見，結(jié)合縣上實(shí)際情況，采取多形式多渠道為群眾提供不動產(chǎn)登記咨詢、受理頒證等服務(wù)，確保不動產(chǎn)登記服務(wù)“不打烊”、業(yè)務(wù)“不斷檔”。
一、電話熱線預(yù)約服務(wù)
為了盡量讓辦事群眾“少跑一趟路”、立等可取、及時辦結(jié)，武山縣不動產(chǎn)登記中心及時開通了電話預(yù)約服務(wù)。企業(yè)或群眾可通過電話咨詢的方式對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行咨詢，對確需進(jìn)行當(dāng)面辦理的業(yè)務(wù)可提前1天進(jìn)行電話預(yù)約，預(yù)約成功后，按預(yù)約的時間到指定窗口申報辦理登記，切實(shí)提升了服務(wù)便捷性，盡可能減少人員聚集，防止交叉感染。
二、深入簡化登記流程
為有效緩解疫情防控期間企業(yè)融資壓力，武山縣不動產(chǎn)登記事務(wù)中心本著全心全意為企業(yè)服務(wù)的理念和宗旨，及時為企業(yè)在申請在建工程抵押登記等方面開通綠色通道，合并、優(yōu)化登記環(huán)節(jié)。采取查看現(xiàn)場時一并受理登記的創(chuàng)新方式，確保抵押登記在2日內(nèi)即可辦結(jié)，切實(shí)滿足企業(yè)不動產(chǎn)登記需求。
三、其他“貼心”服務(wù)
非常時期，就要采取超常規(guī)思維模式。在不動產(chǎn)權(quán)證書繕證后，對需要紙質(zhì)不動產(chǎn)權(quán)證書(證明)的企業(yè)和群眾，全部實(shí)行快遞送達(dá)，最大限度減少辦事群眾流動。同時，對于緊急登記的事項(xiàng)，通過預(yù)約等方式定時定點(diǎn)提速辦理，實(shí)行分時段、一對一服務(wù)當(dāng)場辦結(jié)，切實(shí)滿足申請人的登記需求。
疫情期間，武山縣不動產(chǎn)登記事務(wù)中心共辦理預(yù)告抵押登記14件、轉(zhuǎn)移登記21件、抵押登記17件、在線咨詢各類業(yè)務(wù)78件，涉及抵押金額達(dá)1000萬元，為全縣重點(diǎn)項(xiàng)目的復(fù)工復(fù)產(chǎn)及群眾不動產(chǎn)登記所需提供了高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（天水在線編輯：陶靜） |
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