景區(qū)撐爆也不“預(yù)警限客” 周 滔（人民視覺）
人民網(wǎng)北京10月6日電 （李政杰）今日國慶長假接近尾聲，也是《旅游法》正式實施的第六日。人民網(wǎng)旅游頻道將從景區(qū)、酒店、交通、預(yù)警、文明出游、法律法規(guī)等方面，盤點過去五日來全國旅游概況，為廣大游客在剩下的兩天游玩中提個醒。
景區(qū)
杭州西湖游客“井噴” 游客自嘲成“三明治”
截至10月1日下午3時，西湖風(fēng)景區(qū)就迎來了41.59萬人次的游客，比去年同期上升了12.38%。“太堵了，高速堵，沒想到到西湖還是堵，晚上就準備回去了�！币患椅蹇趶臏刂葳s來的李先生面對人流如織的西湖，連連搖頭。面對斷橋上綿延不絕的人潮，游客甚至自嘲已經(jīng)被擠成了“三明治”，能把路走好就不錯了，根本沒有心情領(lǐng)略西湖的美景。
四川海螺溝道路塌陷 大人獲救3歲男童殞命
10月2日下午兩點左右，四川海螺溝景區(qū)冰川舌觀景臺附近的一處道路發(fā)生塌陷，至少一名大人和一個小孩被困，施救難度大，大人獲救3歲男童殞命。
據(jù)網(wǎng)友@請叫我凡媽看到的情況，事發(fā)地點是冰川舌觀景臺附近的一條土路，前方?jīng)]有爬山的階梯，但也沒有禁行的標志，部分游客從這里向下走去看冰川，周圍并沒有管理人員。
四川九寨溝景區(qū)滯留事件 4000多名游客滯留
10月2日，四川九寨溝景區(qū)迎來客流高峰。當(dāng)日12時許，在犀牛海公交換乘站出現(xiàn)大量游客滯留。因不滿長時間候車，部分游客圍堵景區(qū)接送車輛，導(dǎo)致上下山通道陷入癱瘓。景區(qū)甚至出現(xiàn)武警維持秩序。
《旅游法》第45條明確規(guī)定：景區(qū)接待旅游者不得超過景區(qū)主管部門核定的最大承載量。景區(qū)應(yīng)當(dāng)公布主管部門核定的最大承載量，制定和實施旅游者流量控制方案，并可以采取門票預(yù)約等方式，對景區(qū)接待旅游者的數(shù)量進行控制。
專家稱景區(qū)應(yīng)公布最大承載量 建立門票預(yù)約制度
中國社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏表示，每個景區(qū)都未對外公布自己的最大承載量，這很難判定它是否違法，旅游者很難依此維權(quán)。其次，黃金周期間景區(qū)限流或與兩方利益相沖突，一方是景區(qū)自身，另一方則是僅能在黃金周出游的消費者，如果景區(qū)控制流量，在一定程度也損害了游客的利益。他還建議，各大景區(qū)應(yīng)從平時就建立起門票預(yù)約制度，并給予預(yù)約門票的游客一些獎勵，比如門票價優(yōu)惠，或優(yōu)先入園等，逐漸培養(yǎng)游客自覺提前預(yù)約門票的習(xí)慣。
酒店
假日旅游迎節(jié)中高峰 網(wǎng)絡(luò)訂酒店受多起投訴
據(jù)全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議辦公室4日消息稱，在國慶黃金周的第四天，中國假日旅游迎節(jié)中高峰，旅游熱點地區(qū)持續(xù)高位運行。10月1日至4日，連續(xù)接到多起游客通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店，但到酒店后卻被告知沒有房間或漲價的投訴。
全國假日旅游部際協(xié)調(diào)會議辦公室提示，網(wǎng)絡(luò)旅游經(jīng)營企業(yè)要強化服務(wù)，保證游客確定網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店成功后，能夠順利入住酒店。當(dāng)游客遇有問題時，應(yīng)該立即與酒店協(xié)調(diào)解決，對游客做出妥善安排。當(dāng)發(fā)生超預(yù)定情況時，要主動與網(wǎng)絡(luò)旅游經(jīng)營企業(yè)和游客聯(lián)系，做出安排。
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