十八大以來，福建省紀檢監(jiān)察機關(guān)加強信訪舉報工作，全省紀檢監(jiān)察機關(guān)受理的信訪舉報總量持續(xù)攀升，去年全省受理信訪舉報總量46974件次，同比增加31.9%，創(chuàng)近年新高；檢舉控告類37259件次，占總量的79.3%，同比上升29.8%；網(wǎng)絡(luò)舉報13249件次，同比增加8407件次，上升173.6%。
從拓寬渠道入手 為方便舉報鋪路搭橋
聚焦反腐敗工作中心任務(wù)，為滿足群眾多渠道舉報需求，2013年11月28日，福建省紀委監(jiān)察廳網(wǎng)站正式開通，12388舉報網(wǎng)站于同日整合進該網(wǎng)站，進一步擴大影響力和輻射面。對此，省紀委信訪室調(diào)整和加強辦信力量，指定專人負責，每日收集匯總，及時回復，認真辦理網(wǎng)絡(luò)舉報件。各級紀委加強舉報網(wǎng)站建設(shè)，目前有5個設(shè)區(qū)市及石獅、福安等24個縣（市、區(qū)）紀委開通了舉報網(wǎng)站，其中莆田市實現(xiàn)了市縣兩級網(wǎng)絡(luò)舉報的全覆蓋。對群眾舉報反映的問題，各級抓緊辦理。漳州市紀委對信訪舉報件實行“零暫存”制度，對涉及村干部的信訪件全部核查并每月報告反饋。
為實現(xiàn)群眾就地信訪，龍巖市縣兩級全部開通12388舉報電話，圍繞黨委政府工作重點及群眾關(guān)注的熱點開展專項舉報。結(jié)合“四下基層”活動，各地開展形式多樣的領(lǐng)導接訪和干部下訪。福建省紀委監(jiān)察廳領(lǐng)導堅持帶案下訪，深入到信訪量大、信訪問題突出的地方，指導協(xié)調(diào)解決問題，做到下訪“常態(tài)化”、溝通“零距離”。福州、廈門市紀委在重點項目、征地拆遷地設(shè)立接訪工作組，深入一線解決信訪問題。隨著反腐敗斗爭深入開展，更多群眾署實名舉報。省紀委信訪室在嚴格保密前提下，主動與署名舉報人聯(lián)絡(luò)，實行“實名舉報”確認和舉報材料補充，提高辦理質(zhì)量。
從履行主責入手 為懲腐肅貪加油助力
普遍建立案件線索分析評估和排查篩選機制，提供的案源線索總量、初核件和轉(zhuǎn)立案件數(shù)量明顯增加，充分發(fā)揮主渠道作用，為查辦重要案件提供線索支持。去年，全省各級信訪舉報部門提供有價值的案源線索同比增加1392件上升26.2%；初核同比增加438件上升13.4%；轉(zhuǎn)立案同比增加302件上升21.5%。福建省紀委信訪室提供了福建查辦的泉州市原市委常委、南安市委書記駱國清，漳州市委常委、龍海市委書記張宗芎，南平市檢察院檢察長婁彩敏，省煙草專賣局原紀檢組長孫佳和，中國海峽人才市場原法人代表、黨組副書記、副經(jīng)理林國樑，省環(huán)保廳副廳長王國長及環(huán)保系統(tǒng)嚴重違紀案件的案源線索。
對重要信訪舉報問題下發(fā)查報件，是紀檢監(jiān)察機關(guān)信訪舉報部門的重要職能。各級注意選擇反映內(nèi)容具體、問題嚴重的信訪舉報件進行交辦，跟蹤辦理進展，加強督辦落實。去年，福建全省共下發(fā)查報件1154件，到期辦結(jié)826件，辦結(jié)率91.8%；經(jīng)調(diào)查有255件屬實或基本屬實，有144件轉(zhuǎn)立案。此外，對中央紀委下轉(zhuǎn)的409件信訪件辦理情況進行專項檢查督辦，做到件件有著落、辦理有結(jié)果。去年，福建全省共查核信訪案件1142件，調(diào)查屬實或基本屬實的493件，給予黨紀、政紀處分345人（次），挽回經(jīng)濟損失2095多萬元。
從創(chuàng)新舉措入手 為百姓訴求排憂解難
實行來訪首接首辦責任制，著力處理疑難問題，確保初信初訪問題及時就地解決。廈門市紀委構(gòu)建“信訪信息監(jiān)控處理平臺”，及時監(jiān)測、評估和核查涉及征地拆遷等民生信訪信息，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時預(yù)警，妥善化解。一些縣紀委與信訪舉報人簽訂“雙向承諾”，推行誠信信訪、信任辦理。
深入分析信訪形勢，定期排查矛盾糾紛和信訪積案，實行集中交辦督辦，屬于紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)內(nèi)的，實行領(lǐng)導包案，強化協(xié)調(diào)督辦，保證解決到位。去年，福建全省各級共排查矛盾糾紛和信訪積案1820件，協(xié)調(diào)化解1338件，化解率73.5%。一些黨員干部小錯誤不斷、形象不佳，群眾很有意見，時有信訪反映。各級按照“抓早抓小”的要求，著眼于事前預(yù)防，對一些對象涉及一般性和輕微違紀問題實行信訪監(jiān)督。同時，認真貫徹《省紀委、省委組織部關(guān)于建立健全省管干部廉政談話提醒機制的意見》,制定實施辦法，規(guī)范信訪約談。去年，福建全省實施信訪約談600人次、發(fā)信訪通知書428份，給予批評教育115件、澄清問題756件、轉(zhuǎn)立案15件。（福建省紀委）
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