
春節(jié)長假剛過,新年伊始,萬象更新,天水市中醫(yī)醫(yī)院院長王志剛、紀(jì)委書記焦三童帶領(lǐng)職能科室相關(guān)人員在全院范圍集中開展行政查房,例行醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及科室管理工作督查。一是深入病區(qū)查看危重患者病情情況,患者情況是否穩(wěn)定,查閱危重患者病歷;二是對臨床科室執(zhí)行醫(yī)療專項(xiàng)制度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行集中檢查,向患者及家屬了解治療情況和醫(yī)護(hù)人員服務(wù)情況,對主管醫(yī)師、科主任和護(hù)士長的熟知程度,有無“吃、拿、卡、要”等服務(wù)違規(guī)現(xiàn)象,以及對醫(yī)院的建議和意見。三是在查房過程中針對患者情況,隨時(shí)提問住院醫(yī)師,住院醫(yī)師回答結(jié)束后,由主治醫(yī)師補(bǔ)充,最后進(jìn)行分析講解和病例點(diǎn)評。既了解科室管理現(xiàn)狀,又考查醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,既考核臨床一線查房質(zhì)量,又培養(yǎng)帶教意識;四是是討論危重患者病例,采取問答式和講解式相結(jié)合,不斷提高各級醫(yī)師專業(yè)技能。詢問科室負(fù)責(zé)人,有無需要醫(yī)院現(xiàn)場解決的問題,同時(shí),考核了各科室對醫(yī)院各項(xiàng)核心制度的落實(shí)情況。經(jīng)過行政查房集中梳理了行政管理,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和職能科室服務(wù)臨床科室等方面存在的多項(xiàng)整改事宜,并及時(shí)通過行政辦公會(huì)集中解決辦理,有效提高了行政管理效能。
近年來,市中醫(yī)醫(yī)院深入推行院長行政查房制度,從查房內(nèi)容、查房人員到跟蹤落實(shí)、效果反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)著手,堅(jiān)持完善與創(chuàng)新,不斷提高行政查房的質(zhì)量與效果。通過深入推進(jìn)院長行政查房制度,不斷提高全院臨床、醫(yī)技及職能科室的管理工作質(zhì)量、工作效率。適應(yīng)新常態(tài),迎接新醫(yī)改,開創(chuàng)新局面,不斷提高全院醫(yī)療管理質(zhì)量和服務(wù)水平,更好地為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。 (劉 耿)