副院長江愛民當選為常務委員（左起三）
2017年5月11-13日，甘肅省醫(yī)院服務支持系統(tǒng)管理專業(yè)委員會成立大會暨2017年公立醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展系列研討會在甘肅省婦幼保健院綜合樓七樓多功能廳隆重召開。來自全省各地州市及縣區(qū)40余家醫(yī)院的院長、副院長、醫(yī)務護理部主任、行政、后勤、臨床科室醫(yī)生、護士、客戶服務中心、健康促進中心、運輸陪診中心等管理人員及骨干人員共計200余人參加了會議。會議通過了省醫(yī)院協(xié)會《關于同意甘肅省醫(yī)院服務支持系統(tǒng)管理專業(yè)委員會成立的批復》、醫(yī)院服務支持系統(tǒng)管理專業(yè)委員會人員組成并頒發(fā)聘書。審議通過了委員會管理辦法和常務理事會選舉辦法，市一院副院長江愛民當選為常務委員，副院長袁超、王哲民，總務科長王德、副科長禹鳴劍等5名同志當選為委員。
據(jù)悉，甘肅省醫(yī)院服務支持系統(tǒng)管理專業(yè)委員會是經(jīng)甘肅省醫(yī)院協(xié)會注冊批準的非營利性社會團體，具有社會團體法人資格，于2016年12在甘肅省申報，2017年3月獲省衛(wèi)計委批復通過，正式成為甘肅省醫(yī)院協(xié)會的二級學會。協(xié)會的成立必將進一步團結和動員全省該專業(yè)工作者、引領行業(yè)的發(fā)展、匯聚專家集體智慧、互通有無，提升行業(yè)素質，促進醫(yī)院服務支持系統(tǒng)專業(yè)水平的提高，促進行業(yè)新技術的應用，加強醫(yī)院學術交流、人才培養(yǎng)，簡化就診流程、提高患者的滿意度，促進衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
面對醫(yī)療市場激烈的競爭、新醫(yī)改政策出臺，基本醫(yī)療制度普及全民的步伐越來越快，面對患者個性化、多元化的需求，醫(yī)院服務體系的完善和醫(yī)療技術的同步提升已成為現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的方向，醫(yī)院服務及支持系統(tǒng)的建設顯得尤為重要。研討會就醫(yī)院如何充分發(fā)揮區(qū)域協(xié)同作用、整合內部資源，建立一套行之有效的醫(yī)院服務支持系統(tǒng)，從而使醫(yī)院適應市場快速變化及新醫(yī)改政策等方面進行了系統(tǒng)闡述。醫(yī)院服務支持系統(tǒng)所服務的對象包括就診來訪者和醫(yī)護工作人員，其工作范疇涵蓋醫(yī)院客戶服務、基建、配餐、商務、維修、物流、安保、保潔和洗滌等非醫(yī)療技術的經(jīng)營、保障和服務內容。后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項復雜的系統(tǒng)工程。近年來，隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深入，天水市第一人民醫(yī)院高度重視后勤保障工作，堅持以人為本，培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務理念，變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務，不斷提高醫(yī)院后勤服務水平，促進后勤保障與醫(yī)療同步發(fā)展。
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