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天水市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院開通“微信公眾號掛號繳費”服務(wù)
(2019/9/3 11:21:14)  來源:天水市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院  打印本頁

看病不用排隊 無卡也可以掛號

天水市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院開通“微信公眾號掛號繳費”服務(wù)

  “這個‘微信公眾號’真方便,到醫(yī)院看病的所有手續(xù)都可以在手機上完成,不用守在這排隊了,你也注冊綁定一下吧!”8月31日上午,清水縣市民雒先生在天水市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院(市二院)中藥房順利取到藥后,碰巧遇到老朋友,主動做起了醫(yī)院微信公眾號的推廣員。雒先生通過天水市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院“微信公眾號”,提前一天預約了消化內(nèi)科專家,并在手機上完成了掛號繳費流程,當天又通過手機完成了門診繳費,第一時間查詢到了自己的檢查結(jié)果,踩著時間點拿到了藥,他覺得醫(yī)院“微信公眾號”真的很方便。

  為了進一步改善群眾就醫(yī)體驗,天水市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院大力推進信息化建設(shè),充分發(fā)揮信息優(yōu)勢,讓“信息多跑路,百姓少跑腿”。醫(yī)院此前就已經(jīng)開通了“健康甘肅APP”預約掛號、繳費、查詢檢驗報告、查詢體檢報告等功能,近日又開通了“微信公眾號”預約掛號、門診及住院繳費、查詢檢驗報告等功能,是天水市最早一批推出“健康甘肅App”、“微信掛號繳費”等功能的醫(yī)院之一。為盡可能地貼近群眾就醫(yī)體驗,滿足群眾便捷就醫(yī)需要,近日天水市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院再次對“微信公眾號”進行了升級調(diào)整,在完善門診在線常規(guī)功能的基礎(chǔ)上,開發(fā)了醫(yī)院小程序,將小程序里的“醫(yī)保支付”、“排隊查詢”等功能整合到醫(yī)院微信菜單。如此,患者通過醫(yī)院“微信公眾號”這一個終端,不僅能實現(xiàn)門診預約、掛號、繳費、查詢報告等功能,還能隨時隨地查詢自己的排隊情況。排隊查詢包括門診程序中可能涉及的就診排隊、診斷檢查排隊、取藥排隊等!澳阌袔讉排隊他就提醒你幾個排隊,告訴你排在第幾號,前面有多少位,大概幾點輪到你,你就可以踩著點過去看病、檢查或者拿藥就行,再也不用守在窗口,甚至不需要守在候診叫號機旁,根據(jù)你的時間自由安排!贬t(yī)院工作人員解釋道:“在繳費方式上,患者除了通過‘醫(yī)院微信公眾號’的繳費菜單完成自助繳費,還可以選擇診間掃碼支付。醫(yī)師在門診信息系統(tǒng)上完成信息錄入后,電腦自動計算出繳費金額,患者出示微信或者支付寶付款碼,通過診桌上的掃碼墩即可完成掃碼‘秒付’”。

  此外,醫(yī)院門診最耗時的門診中草藥配藥,在天水市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院也早已通過信息化手段為患者節(jié)省了大量時間。患者看診完并完成繳費后,處方信息就已經(jīng)出現(xiàn)在藥房終端,藥房工作人員就已經(jīng)在開始檢藥配藥了。以前患者看完病后,得拿著處方單和發(fā)票到藥房排隊交方,再排隊配藥、排隊取藥,現(xiàn)在前兩個程序已經(jīng)省去,患者只需直接來取藥就行了,取藥時間可以通過“醫(yī)院微信公眾號”排隊查詢,再也不用擠在藥房等候了。

  天水市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院推出此項服務(wù),旨在縮短患者的就醫(yī)時間,簡化就診流程和提高診療效率。同時,此舉也加速了醫(yī)院信息化建設(shè),也更好地整合了醫(yī)院內(nèi)部資源,讓患者真正感受到高速信息化帶來的快速與便捷。(通訊員 吳杰)

(天水在線編輯:李俊鋒)


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