實(shí)施清潔工程 規(guī)范市場(chǎng)秩序 提升服務(wù)質(zhì)量
隨著麥積山景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)入沖刺階段,麥積區(qū)多措并舉、全力以赴,對(duì)景區(qū)及周邊設(shè)施環(huán)境衛(wèi)生、市場(chǎng)秩序、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行綜合整治,有力確保了麥積山創(chuàng)5A各項(xiàng)工作落實(shí)到位�！�
為維護(hù)道路安全和環(huán)境衛(wèi)生,該區(qū)對(duì)賈河至仙人崖景區(qū)公路路面進(jìn)行了全面整修,組織人員清理景區(qū)沿線公路路面、邊溝、排洪渠垃圾、雜物100多噸,設(shè)置垃圾池50個(gè),配備移動(dòng)垃圾筒53個(gè)和垃圾清運(yùn)三輪車(chē)26輛,劃分9個(gè)責(zé)任區(qū)域,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任包干制,景區(qū)及周邊環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。
該區(qū)還組織衛(wèi)生、安監(jiān)、物價(jià)、運(yùn)管、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門(mén)深入景區(qū)、旅行社和賓館飯店開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題限期整改,有效提升了旅游服務(wù)單位的安全意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。并對(duì)景區(qū)及周邊尾追兜售、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)等不文明經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行重點(diǎn)整治,創(chuàng)造了健康的旅游環(huán)境和市場(chǎng)秩序�！ 闃�(shù)立良好的旅游服務(wù)窗口形象,該區(qū)切實(shí)加大了“農(nóng)家樂(lè)”的建設(shè)與管理力度,進(jìn)一步完善了“農(nóng)家樂(lè)”管理辦法,并組織專(zhuān)業(yè)人員對(duì)部分農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)者進(jìn)行接待禮儀、餐飲經(jīng)營(yíng)、客房規(guī)范化操作等系統(tǒng)培訓(xùn)。同時(shí),該區(qū)精心編制下發(fā)了《農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)手冊(cè)》300多本,從農(nóng)家樂(lè)定位、菜品制作、服務(wù)技能等方面為“農(nóng)家樂(lè)”經(jīng)營(yíng)者供了詳實(shí)的遵循范本,并對(duì)景區(qū)所有農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的庭院和圍墻進(jìn)行綠化美化,使之與景區(qū)環(huán)境相協(xié)調(diào)。在麥積村、后川村建設(shè)2處二星級(jí)旅游廁所,更換廣告牌100多塊。通過(guò)軟硬件的雙提升,“農(nóng)家樂(lè)”實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化經(jīng)營(yíng)、特色化服務(wù)。
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