麥積區(qū)民政局：查改結(jié)合轉(zhuǎn)作風(fēng) 三亮三比提效能
麥積區(qū)民政局把開展“效能風(fēng)暴行動”作為服務(wù)群眾、推動工作的有力抓手，堅(jiān)持查改結(jié)合，注重優(yōu)化服務(wù)，組織動員廣大黨員干部深入開展了“三查三亮三比”活動，有力地推動了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和工作效能的提高，促進(jìn)了民政各項(xiàng)工作高效開展。
——廣泛開展“三查”，突出問題整改。為深入查找干部職工在思想觀念、紀(jì)律作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、工作效能等“十六個(gè)方面”可能存在的突出問題，有針對性地加以整改，在全體干部職工中部署開展了以“自己找、集體議、群眾提”為主要形式的“三查”活動。一是個(gè)人反省自己找。結(jié)合個(gè)人思想、工作實(shí)際，對照效能風(fēng)暴新要求，著重查自身那些方面做得不夠、那些方面問題突出，并將查找出的問題梳理歸類，制定整改措施；二是座談討論大家議。以股室為單位，開展自查幫查討論會，重點(diǎn)就干部自身存在的問題進(jìn)行相互幫查；三是深入群眾主動問。與民政對象面對面主動交流，詢問工作中存在的問題和不足，廣泛征求意見、吸納好的建議和良策，讓群眾來評議民政工作。通過“三查”活動，干部職工對查找出的不足和問題，正在逐步整改。
——全面推行“三亮”，提升服務(wù)水平。為推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開、方便群眾辦事、接受群眾監(jiān)督，對城鄉(xiāng)低保、社會救助、婚姻登記、優(yōu)撫安置等業(yè)務(wù)辦理實(shí)行全面公開，在辦理股室推行“三亮”。一是亮標(biāo)準(zhǔn)。通過設(shè)立黨務(wù)政務(wù)固定公開欄、印制便民服務(wù)指南等多種形式，全面公開民政服務(wù)業(yè)務(wù)的政策法規(guī)、服務(wù)內(nèi)容、辦事流程、辦結(jié)時(shí)限，方便群眾辦事；二是亮身份。通過佩戴黨微、胸牌，制作桌簽，設(shè)立黨員先鋒崗等方式亮出黨員身份、干部職位和崗位職責(zé)，設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話，方便群眾監(jiān)督；三是亮承諾。機(jī)關(guān)各股室著重完善首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)承諾、責(zé)任追究等制度并上墻公示，工作人員著重圍繞改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量，立足崗位服務(wù)群眾等做出承諾。通過“三亮”活動，著力打造政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、素質(zhì)高、紀(jì)律嚴(yán)的民政干部隊(duì)伍。
——組織開展“三比”，推動當(dāng)前工作。把推動當(dāng)前重點(diǎn)工作落實(shí)作為開展“效能風(fēng)暴行動”的落腳點(diǎn)，組織開展了“三比”活動。一是比作風(fēng)。通過開展文明服務(wù)、誠信服務(wù)、廉政服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽和創(chuàng)建“黨員示范崗”等活動，著力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。二是比效能。通過開展思想大討論、深入群眾座談交流、對照目標(biāo)任務(wù)找差距等形式，進(jìn)一步提高了干部職工的思想認(rèn)識，增強(qiáng)了工作責(zé)任感和緊迫感，工作積極性和主動性有了明顯提高。三是比業(yè)績。針對工作量大面寬的實(shí)際，推行局班子成員分工負(fù)責(zé)制和干部職工崗位責(zé)任制，實(shí)行周報(bào)告、月評比制度，動員全體干部職工立足崗位實(shí)際學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、爭先進(jìn)，工作效率明顯提高。
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