9月4日，麥積區(qū)委副書記、區(qū)長成少平帶領(lǐng)政府辦負(fù)責(zé)人深入?yún)^(qū)政務(wù)大廳，對政務(wù)大廳各項(xiàng)工作開展運(yùn)行情況進(jìn)行了專題調(diào)研了解。副區(qū)長楊鐵森陪同調(diào)研。
當(dāng)天，成少平親臨婦幼、司法、交通、人社、教育、衛(wèi)生、民政等部門服務(wù)窗口，通過與工作人員親切交談，詢問各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理及服務(wù)情況，聽取相關(guān)負(fù)責(zé)人對政務(wù)大廳目前單位入駐、人員配備、受理辦結(jié)等具體情況匯報(bào)，對政務(wù)大廳的運(yùn)行情況進(jìn)行了全面細(xì)致的了解。
成少平強(qiáng)調(diào)，政務(wù)大廳作為踐行群眾路線、直接服務(wù)群眾的重要窗口，代表著區(qū)委、區(qū)政府的作風(fēng)和形象。各相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門要嚴(yán)格規(guī)范政務(wù)大廳管理，不斷健全和完善各類行之有效的運(yùn)行機(jī)制，提高辦事效率，積極強(qiáng)化便民服務(wù)和社會(huì)服務(wù)功能。要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持以為人民服務(wù)為起點(diǎn)、讓人民滿意為終點(diǎn)，確保前來辦事的群眾感受到更加順暢、更加便捷、更加高效的服務(wù)。
成少平要求，區(qū)政務(wù)大廳要著眼提高行政效能和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步壓縮和優(yōu)化服務(wù)流程，不斷完善聯(lián)審聯(lián)批機(jī)制；要進(jìn)一步強(qiáng)化對窗口工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和審批、服務(wù)行為的監(jiān)督，努力提高服務(wù)能力和水平，確保政務(wù)服務(wù)廉潔高效。要繼續(xù)按照“便民、高效、廉潔、規(guī)范”服務(wù)宗旨，設(shè)計(jì)規(guī)劃好大廳內(nèi)完善、便捷的辦事流程，建立規(guī)范的公共服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)以“最短的流程、最低的成本、最高的效率、最優(yōu)的服務(wù)”為人民群眾辦好各類事情，使政務(wù)大廳成為走進(jìn)百姓、服務(wù)百姓的窗口，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展提供良好的政務(wù)環(huán)境。
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