2009年,不少行業(yè)遭受金融危機(jī)沖擊出現(xiàn)疲軟,但平?jīng)雎糜萎a(chǎn)業(yè)卻以飽滿的活力從寒流和漩渦中強(qiáng)勢(shì)突進(jìn)。上半年的統(tǒng)計(jì)表明,平?jīng)鍪薪衲暌褎?chuàng)紀(jì)錄地接待各類游客175.3萬(wàn)人次,旅游綜合收入達(dá)5.17億元,分別比去年同期增長(zhǎng)93.5%和100.7%。在“寒風(fēng)”中細(xì)細(xì)打量,平?jīng)雎糜萎a(chǎn)業(yè)的面容格外生動(dòng)。(《甘肅日?qǐng)?bào)》2009年8月27日)
看完“平?jīng)雎糜危汉我阅鎰?shì)上揚(yáng)”一文,讓筆者心中一動(dòng),甘肅旅游太需要這樣的旅游景區(qū)發(fā)展報(bào)道了,不僅為全省旅游發(fā)展帶來了榜樣,更為全省旅游景區(qū)走向全國(guó),帶來了啟示和借鑒,值得我們學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)“酒香也得常吆喝”。放眼甘肅,不乏特色鮮明、優(yōu)勢(shì)突出的景區(qū)。崆峒山宣傳抓好了兩點(diǎn),重點(diǎn)突出,無論是“神奇崆峒·魅力平?jīng)觥贝笮吐糜涡麄魍平榛顒?dòng)在古城西安舉行揮就的大手筆。還是在天津國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)上,“千萬(wàn)元門票大派送”都火了崆峒山和平?jīng)雎糜我话选\浶麄髋浜嫌残麄,效果更好。崆峒山景區(qū)還投資100多萬(wàn)元在西安的媒體上大做廣告,并給當(dāng)?shù)氐穆眯猩缭诰皡^(qū)門票、餐飲、交通、住宿等方面給予優(yōu)惠,請(qǐng)他們“廣而告之”,落到實(shí)處。
學(xué)習(xí)“攬活還得有金剛鉆”。如今旅游,人們不再局限觀光游,更傾向于休閑互動(dòng)游,享受服務(wù)。廁所工程,是甘肅省為助推旅游發(fā)展進(jìn)行的一項(xiàng)工程,事不大,可讓內(nèi)急的游人,感受周到的服務(wù);針對(duì)回頭路,崆峒山管理局投資100多萬(wàn)元硬化了去香山的路。這樣,10月以后,游客游崆峒山就可以走環(huán)形路,從香山下山了。今年,陜西來崆峒山的游客增幅在30%以上。真可謂是“有點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛”。
學(xué)習(xí)挖掘“藏起來”的需求。“藏起來”有兩層意思。一層“藏起來”的崆峒文化要挖掘出來,如“崆峒派”武術(shù)表演,如開設(shè)了特色餐飲“素齋”,提供游人,眼入美景、口食美餐。一層挖掘“藏起來”的游人需求,讓他們住得安心、玩得開心;只有景區(qū)與游人共贏,才可以在金融危機(jī)中挖掘人們“藏起來”需求的“第一桶金”。
綜觀化危為機(jī)的甘肅旅游崆峒現(xiàn)象,一是從宣傳入手,立足周邊省份、面向全國(guó)宣傳,軟硬結(jié)合,才能收到廣而告之的效果。二是發(fā)現(xiàn)問題,為游人之憂而憂,用服務(wù)贏得游人,用文化喚來游人。三是發(fā)揮景區(qū)旅游資源優(yōu)勢(shì),滿足游人的需求,在休閑互動(dòng)中壯大優(yōu)勢(shì),飽滿活力。