（西關(guān)社區(qū)“一站式”便民服務(wù)大廳）
近年來，西關(guān)社區(qū)為適應(yīng)城中村和城市社區(qū)發(fā)展的需要，科學(xué)合理地設(shè)置黨的基層組織，積極探索試行“大黨建”工作機(jī)制，優(yōu)化整合村社黨組織和黨員人才資源，于2010年10月成立了永清鎮(zhèn)西關(guān)村社聯(lián)合黨總支，并由黨總支協(xié)調(diào)建設(shè)了360平方米社區(qū)辦公樓一座，設(shè)立了“一站式”便民服務(wù)大廳、老年人活動中心、社區(qū)議事中心、會議室、圖書室、黨員活動室、警務(wù)室等，優(yōu)化了資源配置，完善了社區(qū)服務(wù)功能。緊緊圍繞“廉政文化六進(jìn)活動”這個主題，有效開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)各項工作任務(wù)的落實。積極開展了“爭創(chuàng)先進(jìn)、爭做表率、破解難題、努力構(gòu)建文明祥和社區(qū)”的主題活動，實施“先鋒工程”，認(rèn)真落實“四有一化”目標(biāo)要求，著力打造“五型機(jī)關(guān)”，采取民情受理、限期辦結(jié)、公示反饋、跟蹤監(jiān)督“四段流水工作法”辦理群眾反映的問題，進(jìn)一步密切鄰里關(guān)系，提升居民素質(zhì)。積極探索實施12345工作法和網(wǎng)格化管理系統(tǒng)。 “打造一個平臺”網(wǎng)格化信息管理服務(wù)平臺 ；“貫穿兩條主線”實行社區(qū)居民雙向互動，社區(qū)對居民提供服務(wù)，居民對服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督； “建立三個中心”建立民情通呼叫中心，提供信息咨詢、家政服務(wù)、困難幫助和應(yīng)急救助等服務(wù)；建立居民事務(wù)代辦中心，為社區(qū)老弱病殘即行動不便的群眾提供代辦服務(wù)；社區(qū)信訪辦理中心，為有信訪訴求的群眾提供調(diào)解、疏導(dǎo)、幫助等服務(wù)，妥善處理信訪案件，及時化解矛盾糾紛，積極構(gòu)建和諧社區(qū) ；“規(guī)范四項流程”建立社區(qū)服務(wù)站，按照民情受理、限期辦結(jié)、公示反饋、跟蹤監(jiān)督的民情流水線四段式工作法，為居民提供一站式服務(wù)；“健全五項機(jī)制”健全社區(qū)管理三位一體機(jī)制，樓院管理“六位一體機(jī)制”，弱勢群體幫扶機(jī)制，區(qū)域化黨建共建共管機(jī)制，社區(qū)干部管理機(jī)制。通過12345工作法的有效實施和創(chuàng)新管理與服務(wù)模式，有力地推動了社區(qū)各項事業(yè)的健康發(fā)展。
（永清鎮(zhèn)西關(guān)社區(qū)綜治辦）
記者就學(xué)習(xí)黨的十八大精神的心得體會和新感想、新看法，并就如何貫徹落實黨的十八大精神和縣委、縣政府的重大決策部署，如何統(tǒng)籌抓好2013年及今后的各項重點工作對永清鎮(zhèn)西關(guān)社區(qū)黨支部書記蔡會香進(jìn)行了采訪。
蔡會香說，黨的十八大是在我國進(jìn)入全面建成小康社會決定性階段召開的一次十分重要的大會。十八大報告中對社區(qū)工作提出了“加強(qiáng)基層社會管理和服務(wù)體系建設(shè)，增強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)功能”的新要求，我們社區(qū)全體工作人員將以十八大精神和省、市、縣有關(guān)會議精神為指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾“八項規(guī)定”，緊密結(jié)合社區(qū)工作實際，全面落實縣委縣政府決策部署，進(jìn)一步健全社區(qū)服務(wù)功能，提高為民服務(wù)水平，更好的服務(wù)群眾，為建設(shè)美麗清水做出新的積極貢獻(xiàn).
據(jù)蔡會香介紹，2013年，西關(guān)社區(qū)將在村社聯(lián)合黨組織的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建好村社聯(lián)合黨委，積極開展“一社一品”法制型示范社區(qū)黨建品牌創(chuàng)建工作，依托社區(qū)創(chuàng)新社會管理服務(wù)工作站，開通社區(qū)網(wǎng)站，并建立QQ交流群，使居民和社區(qū)之間達(dá)到互動，充分發(fā)動轄區(qū)內(nèi)的文體愛好者組建社區(qū)文藝隊，為轄區(qū)內(nèi)的居民進(jìn)行定期義演、使居民及時了解和掌握黨的各項惠民政策，享受改革開放的發(fā)展成果，不斷豐富居民的文化生活，為建設(shè)幸福美好新清水做出更大貢獻(xiàn)。
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