清水縣中醫(yī)院公開承諾書
為使教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，全面提升我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范職業(yè)行為，改進(jìn)工作作風(fēng)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、低廉的醫(yī)療服務(wù)，維護(hù)廣大群眾的切身利益，進(jìn)一步教育和引導(dǎo)全體醫(yī)護(hù)人員恪盡職守，自覺(jué)接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督，清水縣中醫(yī)院公開向社會(huì)做以下承諾：
一、設(shè)置導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)，方便患者就醫(yī)。
二、實(shí)行無(wú)假日門診，為病人提供方便，快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、優(yōu)化就診流程，縮短在院就診時(shí)間。
四、堅(jiān)持“以病人為中心”。文明行醫(yī)，熱情接診，態(tài)度和藹，不以任何借口和理由推諉，訓(xùn)斥刁難和拒診病人，杜絕窗口科室冷、頂、碰硬現(xiàn)象發(fā)生。
五、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)務(wù)人員“四個(gè)排隊(duì)”，醫(yī)療機(jī)構(gòu)“八個(gè)排隊(duì)”制度，堅(jiān)決治理過(guò)度醫(yī)療，不斷降低平均住院、門診費(fèi)用。
六、根據(jù)患者病情輕重緩急，因病施治，合理檢查，合理用藥。不開人情處方，大處方。實(shí)行二級(jí)以上醫(yī)院之間檢驗(yàn)、影像結(jié)果互認(rèn)制度。不把病人介紹到外院、大藥房取藥。
七、嚴(yán)格執(zhí)行西藥藥品零差率銷售，實(shí)行價(jià)格公示制度，嚴(yán)格執(zhí)行住院患者談話簽字制度，讓利于患者，尊重患者的擇醫(yī)權(quán)，知情權(quán)，監(jiān)督權(quán)。
八、全面推行臨床路徑管理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，推進(jìn)無(wú)“紅包”不私自收費(fèi)，“回扣”醫(yī)院創(chuàng)建工作。
九、積極推進(jìn)中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣應(yīng)用，以簡(jiǎn)、便、廉驗(yàn)中醫(yī)中藥特色優(yōu)勢(shì)服務(wù)患者。
十、牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，深入開展“三好一滿意”活動(dòng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”規(guī)定，嚴(yán)肅查處不良執(zhí)業(yè)行為。
如發(fā)現(xiàn)有違反上述承諾的科室和職工，將按照有關(guān)制度規(guī)定嚴(yán)肅處理。
我院自愿接受社會(huì)及廣大群眾的監(jiān)督。
聯(lián)系方式：1.醫(yī)院前院設(shè)有意見(jiàn)箱
2.醫(yī)院大廳有院班子成員電話
3.投訴舉報(bào)電話：0938--7151335
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