用奉獻丈量生命的長度
——記秦州區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“優(yōu)秀護士”、區(qū)婦保所婦產(chǎn)科護士長、主管護師程穎

她沒有創(chuàng)造出什么驚天動地的奇跡,但她用年華書寫著生命的感動。她用真摯的愛心,為患者拂去滿身的傷痛;她以樸素的笑容,迎接新生命的降臨。她像園丁一般,精心培育著年輕精干的護理人員;她將青春定格在燕尾帽下,用奉獻丈量著生命的長度……她就是程穎。
程穎,現(xiàn)任秦州區(qū)婦幼保健所婦產(chǎn)科護士長,從事護理工作26年。1989年畢業(yè)于天水市衛(wèi)生學校,2000年畢業(yè)于蘭州醫(yī)學院護理?疲2002年聘任主管護師。1989年畢業(yè)后分配到基層衛(wèi)生院從事臨床護理、計劃免疫及計劃生育工作。在此期間,由于她精湛的業(yè)務和良好的服務深受當?shù)厝罕姾歪t(yī)院的尊重、信賴與稱贊,多次被評為先進個人和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,1988年光榮的被推選為秦州區(qū)黨代會代表。
2002年調(diào)到秦州區(qū)婦幼保健所從事婦產(chǎn)科臨床護理工作,提起她,無論是所領導、同事還是經(jīng)她護理過的患者,都有一個好口碑。她思想進步,愛崗敬業(yè),廉潔奉公,敢于抵制不正之風,關(guān)心醫(yī)院的建設和發(fā)展。她能立足于本職工作,全心全意為人民服務。她精湛的技術(shù)、嚴謹?shù)淖黠L、飽滿的熱情、高度的責任心和優(yōu)良的服務得到院領導、同事的認可及廣大患者及家屬的稱贊。
通過多年護理實踐,她深深體會到,要想求得發(fā)展一定要在服務質(zhì)量上下功夫,而最根本的問題就是服務觀念的轉(zhuǎn)變,因此她教育全科護士愛崗敬業(yè),牢固樹立全心全意為目標人群服務的宗旨,轉(zhuǎn)變服務理念,改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,并積極帶領大家投入到醫(yī)院開展的“三好一滿意”等活動中去,找出存在的問題,制定整改措施,重點抓好護患溝通技巧,構(gòu)建和諧護患關(guān)系,贏得患者、家屬及同行的好評。
為了使自己的專業(yè)理論基礎更加扎實,能更好的指導實踐,她從來不放棄每一次學習的機會。醫(yī)院舉辦的講座、培訓她即使休息也每次必到,并時常利用工作之余,與有經(jīng)驗的護士進行交流,始終做到對業(yè)務知識刻苦鉆研,對專業(yè)技術(shù)精益求精;她帶領全科護士認真學習“三基三嚴”訓練教材,制定護理目標,落實護理措施,形成比、學、趕、幫、超的良好氛圍;她規(guī)范護理技術(shù)操作,做到月有計劃、周有安排,保證各項護理工作的良好運轉(zhuǎn),并且樹立創(chuàng)新意識,挖掘創(chuàng)新潛能,獲得好評,連年在單位各項考核中成績名列前茅,較圓滿地完成了各項工作任務。
在工作中,她從來都是積極主動,任勞任怨,從不計較個人得失,嚴格履行護士長的職責,認認真真做好每一件事情,嚴以律己,寬以待人,時刻起著模范帶頭作用。多少次下班后、休息時、飯桌旁、甚至在睡夢中被急救電話召回醫(yī)院,奔赴到社區(qū)小巷、鄉(xiāng)村院落,投身緊張的搶救中。
一次周末家庭聚會,全家人剛到齊,一陣急促的電話鈴聲響起,院總值班通知她:“一個村醫(yī)從牡丹鎮(zhèn)打電話求助,有一位孕婦已經(jīng)臨產(chǎn),而胎兒宮內(nèi)窘迫,孕婦及胎兒已危機生命,須立即出救護車接病人,你快來”。接到電話,她二話沒說,十分鐘趕到單位,拿上產(chǎn)包、擔架和急救用品就上了救護車。約六十公里的崎嶇山路,在夜間顯得格外顛簸漫長。當見到病人與焦急等待的家屬時,顧不得跋涉的疲勞,立即配合醫(yī)生施行搶救。家屬及幫忙的群眾感動得熱淚盈眶,喃喃地說:“你們能及時趕到,我們的大人孩子就有救了。真不知道該怎么感謝你們”。在接往醫(yī)院的路上,她一直緊握著孕婦的手給予安慰,仔細地觀察產(chǎn)程進展,做好了隨時接生的準備。在她的精心陪護下,終于安全地把孕婦送到了住院部產(chǎn)房。此時已經(jīng)到凌晨兩點左右,本想該回家吃飯休息,誰知科室正在搶救另一個產(chǎn)后大出血的產(chǎn)婦,她又積極地投入到搶救中,和死神做起了搏斗。
2008年“5?12”大地震發(fā)生時,醫(yī)院正在舉行慶!白o士節(jié)”活動,搖搖晃晃的樓房里有五、六十名醫(yī)護人員,還住著二十幾位病人及四、五十位家屬,其中有三位剖腹產(chǎn)術(shù)后產(chǎn)婦,兩名新生兒正在保溫箱內(nèi)吸氧、輸液治療。大部分醫(yī)護人員被困在五樓會議室,無法立即進到病房。這時只有程穎和兩名當班護士還在治療室和保溫箱旁邊,當時人們的第一反應都是逃生。但作為護士長的第一反應是“快去轉(zhuǎn)移病人!”三人分頭快速打開病房門,幫家屬抱起嬰兒,扶著產(chǎn)婦向樓下空地轉(zhuǎn)移。病人和家屬在擁擠的樓道里亂成一團,她不顧個人安危,穿梭其中,這邊幫幫,那邊幫幫,直到最后一個產(chǎn)婦安全轉(zhuǎn)移后她才離開。強震過后,她忙前忙后,想方設法讓產(chǎn)婦和家屬能坐的坐,能躺的躺。始終顧不上與家人聯(lián)系。此后在一個多月防震救災的日子里,她天天堅守工作崗位,在臨時設置的病房外,露天辦公,風吹日曬。而對待工作她仍保持熱情飽滿,一絲不茍。帶領護理人員在非常時期接待和護理了二十幾個孕產(chǎn)婦,保證了母嬰安全。
今年春節(jié)過后,有兩名護士請假。程穎替同事值夜班,晚上十點一刻,她巡視完病房,查閱著病歷。一位家屬急呼:“大夫!孩子不行了,快來救救他!”她迅速拿上吸痰管直奔病房,出生一天的新生兒嗆了奶,口鼻有奶益出,面色青紫呼吸停止,生命危在旦夕。她動作嫻熟地把吸痰管插進孩子的氣道,用自己的嘴吸出了患兒氣管內(nèi)的奶液,雙手輕巧地拍拍孩子的背部,經(jīng)過她積極的搶救,孩子復蘇了,發(fā)出了感人的啼哭。產(chǎn)婦和家屬親眼目睹了新生兒搶救的全過程,當孩子轉(zhuǎn)危為安時,布滿淚痕的臉上綻放出美麗的笑容。
她以慈母的情懷呵護小護士,時常關(guān)心著她們的冷暖,關(guān)注著她們的成長。元旦節(jié)假時,她把沒在父母身邊的小護士召集到家里包餃子吃,讓孩子們感受到回家的溫暖。一次科室的一名年輕護士在上班的路上被摩托車撞倒,她得知消息,立即趕到醫(yī)院悉心照顧,直到得知無大礙,才安排好陪護人員離開。然而,在工作中她對護士的要求很嚴格,不容一絲馬虎。對無菌操作原則、查對制度等的執(zhí)行,死守嚴把。多年來她所帶領的護理團隊積極向上,團結(jié)奮進,多次受到上級的獎勵和表彰。2011年和2013年分別獲得全市“十佳護士”和優(yōu)秀護士稱號,她所在科室榮獲全市“護理示范崗”榮譽稱號。
她熱愛自己所從事的護理事業(yè),崇尚以人為本的整體護理理念,弘揚南丁格爾的奉獻精神。勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),遇到加班和搶救病人隨叫隨到,在同事之間互幫互學、團結(jié)溝通,充分發(fā)揮團隊精神,為科室贏得了榮譽和成績。在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。