天水市城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估
黨政機(jī)關(guān)組檢查評(píng)估反饋意見
省人事廳專業(yè)技術(shù)繼續(xù)教育中心主任 李平寧
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、同志們：
我受評(píng)估團(tuán)黨政機(jī)關(guān)組的委托，代表黨政機(jī)關(guān)組作天水市語(yǔ)言文字工作黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)域的評(píng)估情況匯報(bào)。
一、基本情況
12月12日至13日，按照省語(yǔ)委關(guān)于天水市城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估的總體安排，我們黨政機(jī)關(guān)評(píng)估組一行6人對(duì)天水市人民政府辦公室等6家政府機(jī)關(guān)的語(yǔ)言文字工作，進(jìn)行了檢查評(píng)估。依據(jù)《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》，對(duì)照《甘肅省二、三類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估指標(biāo)體系（試行）》及評(píng)分細(xì)則，通過(guò)聽取匯報(bào)、實(shí)地考察、查閱檔案、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)、隨機(jī)提問等方式，檢查評(píng)估小組成員先后對(duì)天水市人民政府辦公室、秦州區(qū)政府、麥積區(qū)政府、天水市人事局、天水市廣播電影電視局、天水市文化文物出版局的語(yǔ)言文字工作情況進(jìn)行了評(píng)估檢查。先后聽取了上述6家單位的情況匯報(bào)，累計(jì)查閱語(yǔ)言文字檔案資料80卷（冊(cè)），查閱文字資料226份，召開座談會(huì)6次，對(duì)受評(píng)單位的60名工作人員進(jìn)行了問卷調(diào)查和測(cè)試，隨機(jī)訪談36人次。
通過(guò)對(duì)6家單位的實(shí)地考察，評(píng)估組成員一致認(rèn)為：天水市黨政機(jī)關(guān)語(yǔ)言文字工作管理到位，措施具體得力，做到了語(yǔ)言文字工作與創(chuàng)建規(guī)范化服務(wù)型政府相結(jié)合，與黨政機(jī)關(guān)的工作特點(diǎn)相結(jié)合,在依法規(guī)范使用語(yǔ)言文字方面取得了良好的效果，發(fā)揮了黨政機(jī)關(guān)的“龍頭”作用。
二、主要成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到位，組織機(jī)構(gòu)健全
天水市政府機(jī)關(guān)高度重視語(yǔ)言文字規(guī)范化工作，認(rèn)識(shí)明確到位。切實(shí)將語(yǔ)言文字納入了精神文明創(chuàng)建活動(dòng)和城市綜合管理之中，各單位把做好語(yǔ)言文字工作作為機(jī)關(guān)工作的重要內(nèi)容之一，列入議事日程，滲透到機(jī)關(guān)日常管理工作中。各單位都成立了語(yǔ)言文字工作委員會(huì)或領(lǐng)導(dǎo)小組，由單位“一把手”或分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主任或組長(zhǎng)，并落實(shí)了工作機(jī)構(gòu)，確定了專兼職工作人員，建立健全了相關(guān)的規(guī)章制度。如市人事局把語(yǔ)言文字工作納入機(jī)關(guān)公務(wù)員年終考核，與優(yōu)秀等次的評(píng)定掛鉤。市文化文物出版局局機(jī)關(guān)和下屬各單位都成立了語(yǔ)言文字工作小組，并根據(jù)各自職能承擔(dān)工作職責(zé)，在社會(huì)用字規(guī)范化管理方面提出明確要求，并發(fā)揮了重要作用。秦州區(qū)政府提出了“把語(yǔ)言文字工作納入各部門、各單位年度考評(píng)和崗位目標(biāo)考核指標(biāo)體系”中的工作思路等。做到了語(yǔ)言文字工作有計(jì)劃、有要求、有檢查、有總結(jié)，確保了《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》和相關(guān)政策法規(guī)在黨政機(jī)關(guān)的落實(shí)�！罢f(shuō)普通話，寫規(guī)范字”在黨政機(jī)關(guān)已經(jīng)成為廣大公務(wù)員的自覺行動(dòng)。
�。ǘI(yíng)造宣傳氛圍，增強(qiáng)規(guī)范意識(shí)
受評(píng)的6個(gè)單位都積極開展了語(yǔ)言文字政策、法規(guī)的宣傳普及工作，注重營(yíng)造語(yǔ)言文字規(guī)范化的宣傳氛圍，通過(guò)多種形式大力宣傳《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》。天水市政府每年撥出�？睿浴巴破罩堋睘槠鯔C(jī)，積極組織機(jī)關(guān)干部、學(xué)校師生和社會(huì)各界開展各種宣傳活動(dòng)。做到了“一年一個(gè)主要活動(dòng)，年年都有新主題”。市語(yǔ)委“華語(yǔ)杯”普通話大賽連續(xù)舉行了六屆，走入秦州、走入麥積等大型萬(wàn)人簽名活動(dòng)影響大，效果好，尤其是社會(huì)用字糾錯(cuò)的“啄木鳥”行動(dòng)，在社會(huì)上產(chǎn)生了廣泛影響，取得了很好的宣傳效果。各單位、各部門結(jié)合各自的特點(diǎn)和實(shí)際，開展了形式多樣的“說(shuō)普通話、寫規(guī)范字”宣傳教育活動(dòng)。檢查中我們看到：各單位都制作了永久性宣傳牌，張貼了宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫，營(yíng)造了濃厚的語(yǔ)言文字規(guī)范化宣傳氛圍，這對(duì)于提高廣大干部群眾的語(yǔ)言文字規(guī)范意識(shí)發(fā)揮了積極的作用。從5家單位座談和問卷調(diào)查的情況來(lái)看，公務(wù)員對(duì)國(guó)家語(yǔ)言文字法規(guī)的知曉程度相對(duì)較高，參加問卷調(diào)查的60名機(jī)關(guān)工作人員中，對(duì)有關(guān)《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》的題目回答正確率達(dá)到95%以上。
（三）履行政府職能，形成良性循環(huán)
天水市各級(jí)黨政機(jī)關(guān)注重發(fā)揮國(guó)家機(jī)關(guān)的帶頭作用。受檢的5個(gè)單位都能從制度建設(shè)入手，結(jié)合本單位的實(shí)際出臺(tái)相應(yīng)的規(guī)章制度，注重發(fā)揮政府機(jī)關(guān)的職能，引導(dǎo)和管理本行業(yè)、本系統(tǒng)、本轄區(qū)語(yǔ)言文字工作，以提高規(guī)范化水平。如：市人事局作為全市公務(wù)員隊(duì)伍的管理、監(jiān)督、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，把公務(wù)員公共管理核心課程內(nèi)容的培訓(xùn)和普通話培訓(xùn)結(jié)合在一起進(jìn)行，強(qiáng)化語(yǔ)言文字規(guī)范意識(shí)。市廣播電影電視局嚴(yán)把節(jié)目審批制作關(guān)，堵源截流，保證了新聞宣傳用語(yǔ)用字的規(guī)范。麥積區(qū)人民政府在依托較為健全的組織網(wǎng)絡(luò)工作中形成了“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、條塊結(jié)合、以塊為主、各司其職、齊抓共管”的組織網(wǎng)絡(luò)及工作模式，保證了語(yǔ)言文字規(guī)范化工作的常規(guī)化和日�；�。各單位通過(guò)語(yǔ)言文字規(guī)范化工作等活動(dòng)，以典型示范帶動(dòng)語(yǔ)言文字工作的整體提高，取得了很好的效果，體現(xiàn)了黨政機(jī)關(guān)語(yǔ)言文字規(guī)范化工作的實(shí)績(jī)。
�。ㄋ模┮栽u(píng)估促改進(jìn)，成效十分顯著
各單位在迎評(píng)工作中本著重在過(guò)程、重在建設(shè)、重在實(shí)效的原則，既把檢查當(dāng)成挑戰(zhàn)，也把它當(dāng)成機(jī)遇，務(wù)求語(yǔ)言文字工作再上新臺(tái)階。各單位都充分認(rèn)識(shí)到語(yǔ)言文字工作的特點(diǎn)，秉著求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，認(rèn)真開展自查自糾。對(duì)本單位名稱牌、指示牌中的繁體字、錯(cuò)別字、二簡(jiǎn)字進(jìn)行了整改，對(duì)殘缺破損字都進(jìn)行了更換，基本杜絕了不規(guī)范用字。特別是秦州、麥積兩區(qū)政府，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，會(huì)同工商、民政、交通、建設(shè)、旅游、商務(wù)等部門，走街串巷，查出1000多個(gè)不規(guī)范用字并進(jìn)行了整改，真正把規(guī)范語(yǔ)言文字工作落到了實(shí)處，提高了規(guī)范應(yīng)用祖國(guó)語(yǔ)言和文字的能力，取得了可喜的成績(jī)。
三、希望與建議
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步學(xué)習(xí)、宣傳《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》，充分認(rèn)識(shí)黨政機(jī)關(guān)在全社會(huì)語(yǔ)言文字規(guī)范化方面的“龍頭”作用。掃除用語(yǔ)用字“死角”，不斷提高黨政機(jī)關(guān)的語(yǔ)言文字規(guī)范化水平。
�。ǘ┎粩嗉訌�(qiáng)監(jiān)管力度，逐步解決區(qū)與區(qū)之間、部門之間、行業(yè)之間、城郊之間語(yǔ)言文字規(guī)范程度不盡平衡的問題。
總之，作為語(yǔ)言文字工作的“龍頭”，黨政機(jī)關(guān)還應(yīng)認(rèn)識(shí)到：加深對(duì)語(yǔ)言文字工作重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高語(yǔ)言文字工作質(zhì)量，使語(yǔ)言文字工作長(zhǎng)期化、經(jīng)�；�、制度化，還需要做艱苦細(xì)致的工作，優(yōu)化語(yǔ)言文字環(huán)境，使黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員形成說(shuō)普通話、寫規(guī)范字的自覺意識(shí)任重而道遠(yuǎn)，只有責(zé)任落實(shí)、措施到位、長(zhǎng)抓不懈，才能取得優(yōu)異的成績(jī)。評(píng)估組相信：語(yǔ)言文字工作伴隨著規(guī)范化、服務(wù)型政府形象的建立，伴隨著天水市先進(jìn)文化建設(shè)和歷史文化傳統(tǒng)的繼承和發(fā)揚(yáng)，伴隨著天水市經(jīng)濟(jì)的騰飛，必將突顯它越來(lái)越重要的地位。
愿天水市的語(yǔ)言文字工作更上一層樓！
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