天水在線訊 2008年12月11日晚，天水市委書記、市人大常委會主任張景輝就網(wǎng)民在“天水市委書記、市長留言板”反映城區(qū)集中供熱問題發(fā)帖答復(fù)，現(xiàn)將原文轉(zhuǎn)載如下：
關(guān)于網(wǎng)民反映城區(qū)集中供熱方面存在問題的答復(fù)
今年入冬供暖以來，秦州、麥積等縣區(qū)因供熱矛盾引發(fā)的群眾上訪事件較多，有些群眾通過天水在線網(wǎng)站“天水市委書記、市長留言板”專欄反映供熱方面存在的突出問題。據(jù)初步統(tǒng)計，截止目前，秦州、麥積等縣區(qū)有十多處小區(qū)居民通過上訪反映供熱問題，網(wǎng)民在“天水市委書記、市長留言板”反映供熱問題60多個，這些問題歸納梳理為不能按時供熱、供熱費用較高、供熱質(zhì)量不好等方面。對此，應(yīng)引起秦州、麥積及市建設(shè)、房管等部門的高度重視，采取切實有效措施，盡快予以妥善解決，確保社會大局穩(wěn)定。
供熱問題事關(guān)人民群眾的切身利益。認(rèn)真處理好當(dāng)前城區(qū)供熱方面存在的突出問題，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會、維護廣大人民群眾切身利益和確保社會大局穩(wěn)定的一項重要工作。今年以來，市委、市政府對城區(qū)供熱工作非常重視，多次召集秦州、麥積等縣區(qū)和財政、建設(shè)、房管等部門負(fù)責(zé)人就供熱工作進行專題研究，協(xié)調(diào)解決供熱問題。但因城區(qū)供熱基礎(chǔ)較差、燃料價格漲幅較大、部分住戶不按標(biāo)準(zhǔn)繳清相關(guān)費用、城區(qū)供熱企業(yè)供熱能力有限等問題，導(dǎo)致供需矛盾比較突出，部分小區(qū)住戶不能正常供暖，多次到市委、市政府上訪，有些網(wǎng)民通過“留言板”多次反映供熱問題，心情比較迫切。
希望各縣區(qū)和市直有關(guān)部門站在講政治、講大局、保穩(wěn)定、促發(fā)展的戰(zhàn)略高度，高度重視城區(qū)供熱方面反映出來的問題，進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，靠實工作責(zé)任，組織力量深入未供熱片區(qū)，認(rèn)真做好排查摸底工作，及時化解矛盾，盡快解決群眾反映的供暖問題，確保供熱安全運行。要盡快對有問題的供暖設(shè)施進行搶修，確保正常供暖。要認(rèn)真研究市區(qū)供熱中存在的問題，科學(xué)規(guī)劃熱網(wǎng)，積極推行分戶計熱，盡量預(yù)防和減少供熱矛盾。要健全業(yè)主委員會等民間組織，強化物業(yè)服務(wù)，確保供熱企業(yè)和群眾的合法權(quán)益得到有效保障。要大力宣傳供熱價格、物業(yè)管理等方面的政策，教育引導(dǎo)供熱企業(yè)和用戶正確對待當(dāng)前的供暖價格，正確處理好國家、集體、個人之間的關(guān)系，在保證用戶取暖的情況下，幫助供熱企業(yè)依法征收取暖費。未繳清供熱費用的住戶，要本著實事求是的態(tài)度，多為供熱企業(yè)著想，多向繳清費用的住戶學(xué)習(xí)，盡快籌措資金，積極繳納費用，以自己的積極行動贏得供熱企業(yè)的理解和支持，從而維護自身合法權(quán)益。各級政府及有關(guān)部門要努力工作，爭取供熱企業(yè)和廣大住戶的理解支持，真正把因供暖問題引發(fā)的矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，確保社會大局的和諧穩(wěn)定。
張 景 輝
2008-12-11 18:38:21
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