5月10日，“麥積山大景區(qū)旅游市場監(jiān)管綜合執(zhí)法平臺”掛牌成立并召開了第一次會議。平臺設(shè)在麥積山國家級風(fēng)景名勝區(qū)核心麥積山景區(qū)，該平臺將成為整個麥積山大景區(qū)旅游執(zhí)法指揮調(diào)度中心，統(tǒng)一受理旅游投訴舉報，并向社會公布投訴電話，及時妥善處理游客投訴。
按照“屬地管理、部門聯(lián)動、行業(yè)自律、各司其職、齊抓共管”的原則，麥積山大景區(qū)建立了以游客服務(wù)中心為綜合執(zhí)法平臺。天水市旅游、公安、工商、交通、質(zhì)監(jiān)、食藥等有旅游產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)部門選派執(zhí)法人員進(jìn)駐麥積山大景區(qū)綜合執(zhí)法平臺，建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)、旅游案件聯(lián)合查辦、旅游投訴統(tǒng)一受理等綜合監(jiān)管機制，整體統(tǒng)籌景區(qū)旅游市場秩序的整治工作。
旅游市場監(jiān)管綜合執(zhí)法平臺自身則實行監(jiān)督考核管理，以提高旅游市場綜合監(jiān)管保障能力。同時進(jìn)一步完善旅游執(zhí)法隊伍建設(shè)，確保旅游執(zhí)法機構(gòu)到位、職責(zé)到位、人員到位、裝備及交通工具到位，綜合運用行政處罰、信用懲戒等措施，加大對違法失信行為的懲處力度，強化隨機抽查威懾力，引導(dǎo)相關(guān)市場主體自覺守法，切實促進(jìn)景區(qū)旅游市場綜合執(zhí)法工作再上新臺階。
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