日前,天水市工商局對全市范圍內(nèi)的汽車用品市場進行專項整治,進一步規(guī)范汽車用品市場秩序,提高服務(wù)質(zhì)量和汽車用品質(zhì)量,確保大眾出行安全,保護消費者的合法權(quán)益。共出動執(zhí)法人員679人(次),檢查汽車用品經(jīng)營戶365戶(次),檢查各類汽車用品15個種類、36個批次,下發(fā)行政指導(dǎo)意見書34份。
一是檢查主體資質(zhì)。借助網(wǎng)上登記數(shù)據(jù)、巡查監(jiān)管工作的情況,將從事經(jīng)營銷售汽車用品、洗車服務(wù)的經(jīng)營戶認真統(tǒng)計,并按照名單逐戶上門檢查,不留監(jiān)管盲區(qū)。在清查中,嚴厲查處取締無照經(jīng)營行為,嚴格落實經(jīng)營者商品質(zhì)量安全主體責(zé)任,監(jiān)督經(jīng)營者嚴把進貨關(guān),督促其嚴格執(zhí)行進貨檢查驗收、不合格產(chǎn)品退市等制度,防止不合格產(chǎn)品流入市場銷售。
二是迅速開展排查。以汽修市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點整治區(qū)域,以銷售汽車裝飾品店、汽修市場、為重點場所,集中精干力量,迅速組織開展汽車裝飾用品市場排查,嚴厲查處取締“黑心棉”坐墊、無中文標識的產(chǎn)品、無照經(jīng)營及仿冒侵權(quán)、虛假宣傳等違法違規(guī)行為。
三是加大消費維權(quán)。充分發(fā)揮“12315”消費者申訴舉報網(wǎng)絡(luò)作用,在各汽車修理及洗車服務(wù)點集中區(qū)域設(shè)置消費維權(quán)服務(wù)站,公布12315投訴舉報電話,及時受理消費者的申訴舉報,對舉報銷售不合格汽車用品的,迅速予以查實和處理。同時,積極開展消費教育引導(dǎo)工作,增強消費者對不合格汽車用品的防范意識和辨別能力,切實保護消費者的合法權(quán)益。
四是引導(dǎo)行業(yè)自律。加大宣傳力度,引導(dǎo)銷售汽車用品經(jīng)營戶“自覺抵制不合格汽車用品、營造放心消費環(huán)境”,倡導(dǎo) “誠實守信、規(guī)范經(jīng)營、熱情服務(wù)、文明經(jīng)商”之風(fēng),進一步增強經(jīng)營者自律意識,營造良好的消費環(huán)境。