
(檢查麥積山景區(qū)服務(wù)中心游客接待工作)
9月28至29日,市文旅局黨組成員、副局長張冬梅帶領(lǐng)市文化市場綜合執(zhí)法隊、局機關(guān)相關(guān)科室人員,對全市國慶假日文旅行業(yè)安全生產(chǎn)、常態(tài)化疫情防控和市場秩序規(guī)范情況等工作進行了專項督查。

(檢查互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營場所疫情防控工作)
督查組一行先后深入我市重點景區(qū)景點、旅行社、文化娛樂場所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)經(jīng)營服務(wù)場所等文旅經(jīng)營單位和人員密集場所,對落實假日市場安全保障、疫情防控、值班值守、游客接待服務(wù)等工作做了全面督導(dǎo)檢查。

(檢查互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營場所疫情防控措施落實情況)
督查組指出,今年是建黨100周年,也是“十四五”開局之年,安全生產(chǎn)是一項政治性任務(wù),事關(guān)大局、事關(guān)長遠,沒有商量余地,不能絲毫懈怠。國慶假期我市將迎來旅游高峰,全市文旅行業(yè)一定要進一步提高政治站位,強化思想認識,堅守行業(yè)安全底線,切實做好安全生產(chǎn)、常態(tài)化疫情防控、假日值班值守等工作,規(guī)范市場秩序,保障安全生產(chǎn),確保廣大市民和游客度過一個安全有序、吉祥和諧的假日。

(檢查旅行社旅游團隊安全管理和疫情防控工作)
督查組強調(diào),各文旅企事業(yè)單位要高度重視,認真抓好國慶假日工作。一要樹牢“堅守底線、嚴守紅線”意識,始終緊繃安全生產(chǎn)這根弦。嚴格規(guī)范制定應(yīng)急預(yù)案、提前關(guān)注災(zāi)害預(yù)警、高度重視防災(zāi)減災(zāi),組織“四個一”節(jié)前自檢,全面排查整治安全隱患,開展應(yīng)急演練,切實做到“守土有責(zé),守土盡責(zé),守土負責(zé)”,確保文旅行業(yè)安全。二要強化政治意識,全力以赴抓好常態(tài)化疫情防控工作。堅決把思想和行動統(tǒng)一到黨中央的決策部署上來,守住來之不易的疫情防控戰(zhàn)果,從嚴從實從細抓好常態(tài)化疫情防控措施的落實。公共文化場館、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、文化娛樂場所、演藝場所、旅游星級飯店等單位企業(yè)要嚴格落實雙碼雙驗、一測一登記等工作;景區(qū)嚴格實施“預(yù)約、錯峰、限流”措施,引導(dǎo)游客錯峰旅游;人員密集場館要加強管控,減少人員聚集;重要場所和關(guān)鍵部位要做好消毒、通風(fēng)換氣等環(huán)境防控,決不讓疫情在文旅行業(yè)發(fā)生。三要強化執(zhí)法檢查力度,規(guī)范文旅市場秩序。假日期間,市縣文化市場綜合行政執(zhí)法隊要持續(xù)開展文旅市場執(zhí)法檢查,依法嚴查文旅市場的無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、歌舞娛樂場所營業(yè)性陪侍、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所違規(guī)接納未成年等違法違規(guī)行為,確保文旅市場井然有序。四要認真受理游客投訴咨詢,提升服務(wù)質(zhì)量。堅持以人民為中心的發(fā)展理念,把減少游客投訴,提升游客滿意度作為文旅行業(yè)為民辦實事的主要抓手,密切關(guān)注網(wǎng)上輿情信息,對游客咨詢、投訴舉報問題要認真受理,及時處置,讓游客的滿意度和獲得感不斷提升。五要做好宣傳引導(dǎo)工作,大力營造節(jié)日氛圍。組織好各項文化旅游宣傳活動,做好游客安全旅游引導(dǎo),加強文明旅游宣傳和安全旅游宣傳,向廣大游客展現(xiàn)天水文化旅游的良好形象。

(檢查文化娛樂場所應(yīng)急預(yù)案規(guī)范情況)

(檢查文化娛樂場所消防安全情況)

(檢查景區(qū)景點旅游接待服務(wù)能力情況)

(檢查互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所消防安全情況)

(檢查互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所規(guī)范經(jīng)營情況)

(檢查文化娛樂場所消防通道等安全設(shè)施運行情況)

(檢查影劇院消防安全工作措施落實情況)

(檢查影劇院常態(tài)化疫情防控措施落實情況)
(天水在線編輯:馬文潔)