“五一”假期即將來臨,天水市市場監(jiān)管局、天水市消費(fèi)者協(xié)會,提示廣大消費(fèi)者在節(jié)假日期間健康飲食、理性消費(fèi)、存留憑據(jù)、依法維權(quán),共建和諧穩(wěn)定的消費(fèi)環(huán)境。

一、綠色出行、保證安全。
消費(fèi)者出行在選擇旅行社和旅游產(chǎn)品時(shí),不能單純比較價(jià)格,要綜合考慮旅行社的信譽(yù)、服務(wù)和管理水平等因素;認(rèn)真簽訂旅游合同,內(nèi)容應(yīng)明確規(guī)定行程安排、食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、購物安排等具體事項(xiàng),并將違約賠償標(biāo)準(zhǔn)、承諾等內(nèi)容寫入合同,對一些容易引發(fā)糾紛的事項(xiàng)要在合同中明確約定。自駕出行也要提前做好攻略、合理規(guī)劃,攜帶相關(guān)急救用品和藥品,及時(shí)關(guān)注高速公路通行情況,避免耽誤時(shí)間。
二、健康飲食、杜絕浪費(fèi)。
消費(fèi)者在外出就餐時(shí)要注意飲食安全,選擇衛(wèi)生條件好的正規(guī)飯店就餐消費(fèi),就餐時(shí)要注意辨別食品是否存在腐敗變質(zhì)等異常情況;要查看好所選菜品的詳細(xì)價(jià)格,如遇到“禁止自帶酒水”等利用合同格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決抵制,不要貪食“野味”和“新、奇”食品。結(jié)賬前要注意查看消費(fèi)明細(xì),保留好付款記錄。無論在家里還是在外聚餐,根據(jù)用餐人數(shù)合理安排食材食量,自覺使用公筷、公勺分餐,積極倡導(dǎo)“光盤行動”,杜絕“舌尖上的浪費(fèi)”。
三、理性購物、謹(jǐn)防陷阱。
“五一”期間,不少商家為刺激消費(fèi)開展各種促銷活動,打著“清倉銷售”“最低折扣”等宣傳口號吸引消費(fèi)者,在購買商品時(shí)需留意商品實(shí)際價(jià)格,貨比三家;參加店內(nèi)優(yōu)惠活動時(shí),要了解相關(guān)優(yōu)惠促銷的限制條件,結(jié)合自身實(shí)際情況理性購買,切莫沖動消費(fèi)。選擇美容、健身、洗車等預(yù)付卡消費(fèi)時(shí),辦理前要仔細(xì)了解使用范圍、期限、功能、退款條件等信息,辦卡時(shí)要盡量簽訂書面合同,不要輕信商家口頭承諾,按需充值,切勿大額儲值。在追求低價(jià)購物的同時(shí),也要注重商品質(zhì)量,購物后索要購物憑證、“三包”憑證等,以便更有效地維護(hù)自己的合法權(quán)益。
四、留存證據(jù)、依法維權(quán)。
“五一”期間,購買商品或接受服務(wù)的過程中,要注意保留發(fā)票、收據(jù)、支付記錄等消費(fèi)憑證,當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí),應(yīng)當(dāng)本著合法、正當(dāng)、公平的原則,先與商家溝通和協(xié)商,依法提出合理訴求,無法協(xié)商一致的,請及時(shí)向轄區(qū)市場監(jiān)管部門投訴或撥打12315消費(fèi)投訴舉報(bào)熱線進(jìn)行維權(quán)。同時(shí),也呼吁廣大商家誠信經(jīng)營,自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益
(來源:天水市市場監(jiān)管局 轉(zhuǎn)載:陶靜)