安利推出O2O大眾創(chuàng)業(yè)平臺
2015年8月2日，適值安利（中國）開業(yè)20周年之際，安利在廣州發(fā)布其2025戰(zhàn)略，宣布未來十年的戰(zhàn)略目標(biāo)是，實現(xiàn)安利平臺上的成功創(chuàng)業(yè)者數(shù)量翻番。為了實現(xiàn)此目標(biāo)，安利將全面實施數(shù)字化戰(zhàn)略、體驗戰(zhàn)略和年輕化戰(zhàn)略，為直銷體系插上移動社交電商的翅膀，為營銷人員打造O2O創(chuàng)業(yè)平臺，并為其提供全程無憂的一站式創(chuàng)業(yè)支持服務(wù)。
四大系統(tǒng)支撐的O2O創(chuàng)業(yè)平臺
2015年8月1日，安利（中國）開業(yè)20周年之際，安利在廣州舉辦慶生大會，萬余績優(yōu)營銷人員現(xiàn)場聆聽了美國前總統(tǒng)小布什與美國安利董事長溫安洛有關(guān)創(chuàng)業(yè)的對話。
安利大中華總裁顏志榮表示，安利從成立之日始，就是一個大眾創(chuàng)業(yè)平臺。安利的核心營銷人員大都獨立成商，雖然賣的是安利產(chǎn)品，但做的是自己的生意，是名符其實的創(chuàng)業(yè)者。56年前，安利的兩位創(chuàng)辦人正是在歷經(jīng)7次創(chuàng)業(yè)之后，飽嘗了創(chuàng)業(yè)者艱辛，深切體認到創(chuàng)業(yè)者需求，才最終創(chuàng)辦了安利公司，當(dāng)時他們的目標(biāo)就是要讓每一個人都有通過創(chuàng)業(yè)改變命運的機會。
以創(chuàng)業(yè)者為核心，安利推出的新版大眾創(chuàng)業(yè)平臺包括四大支持系統(tǒng)。安利大中華市場副總裁余放介紹說，首先，是產(chǎn)品支持系統(tǒng)。安利向創(chuàng)業(yè)者提供具有廣闊前景和強大競爭力的豐富多樣的產(chǎn)品，助其迅速開拓客戶、留住客戶。第二，是移動電商系統(tǒng)，顧客可在安利微信服務(wù)號、安利營銷人員微店、安利數(shù)碼港APP等移動渠道便捷下單購買、辦理加入，營銷人員則可通過這些渠道方便實現(xiàn)產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)及客戶管理。第三，是顧客體驗系統(tǒng)。安利正在將所有店鋪升級改造為線下體驗設(shè)施，同時開發(fā)基于人群細分和生活方式的社群活動平臺，支持營銷人員通過開展健身、美容、親子、美食等豐富多彩的社群活動，開拓客源，為顧客提供品質(zhì)生活解決方案，并不斷提升顧客體驗。第四，學(xué)習(xí)成長系統(tǒng)，是直銷的特色，安利會通過線上線下的培訓(xùn)體系，為創(chuàng)業(yè)者按需提供產(chǎn)品知識、服務(wù)技能、銷售技巧、客戶管理、商德商道等進階式培訓(xùn)；同時安利也鼓勵資深營銷人員通過手把手傳幫帶，幫助新人成功。
由于直銷本身具有低門檻、低投入、低風(fēng)險等特點，安利希望借助其新版大眾創(chuàng)業(yè)平臺，為創(chuàng)業(yè)者提供全程無憂的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)體驗。
構(gòu)建移動社交電商模式
顏志榮強調(diào)，直銷是安利的核心競爭力，我們不會放棄直銷這種模式，也一直在尋找直銷與互聯(lián)網(wǎng)咬合的齒輪。移動社交電商，就是安利整合直銷傳統(tǒng)優(yōu)勢、有效利用移動電商和社交媒體，開發(fā)出的安利版互聯(lián)網(wǎng)+模式。
顏志榮認為，安利天然具有互聯(lián)網(wǎng)基因，早在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，安利就依托其直銷模式，建立起了龐大的“人聯(lián)網(wǎng)”。當(dāng)前，安利就是借助微信、微博等移動社交平臺，將線下人聯(lián)網(wǎng)搬到線上，通過線上線下互通互補，快速提升人際網(wǎng)絡(luò)拓展及溝通效率。
發(fā)布會上，安利宣布正式啟動營銷人員移動工作室，其后臺由安利公司統(tǒng)一設(shè)計開發(fā)并運營，類似于為每戶營銷人員開辦一個微店。這些移動工作室完美融入微信生態(tài)系統(tǒng)，與安利現(xiàn)有的“安利云服務(wù)”微信服務(wù)賬號、安利數(shù)碼港APP，以及線下家居送貨系統(tǒng)，共同構(gòu)成安利的移動社交電商平臺。
在余放看來，安利的移動社交電商模式有自己的優(yōu)勢，它保留了直銷的人員倍增、口碑傳播、消費和銷售融合等核心競爭力，并借助移動社交平臺放大和強化這些優(yōu)勢，通過移動電商及線下配送提升營銷人員銷售效率，是非常理想的安利互聯(lián)網(wǎng)+路徑。
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