拾金不昧展美德 道德高尚樹榜樣
——記天水市秦州農(nóng)村合作銀行員工唐志剛
“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”——伴隨著這耳熟能詳?shù)母枨�，一代又一代人在茁壯成長(zhǎng)，成千上萬的好人好事也隨之涌現(xiàn)。然而在金錢至上的年代里，還會(huì)有雷鋒嗎？還需要雷鋒精神嗎？答案是肯定的，這個(gè)時(shí)代需要雷鋒，更需要雷鋒精神。我們?cè)谏钌詈魡舅耐瑫r(shí)，也在孜孜不倦地尋找、挖掘它的蹤跡。其實(shí)，雷鋒一直就在我們的身邊，這便是故事的主人公：唐志剛。
唐志剛是天水秦州農(nóng)村合作銀行的一名平凡而又普通的青年員工，中共黨員，2006年加入到了秦州合行這個(gè)大家庭里，2009年畢業(yè)于蘭州商學(xué)院，同年分配到秦州合行玉泉支行工作。在從業(yè)期間，他先后擔(dān)任過秦州合行保衛(wèi)科保衛(wèi)人員、信貸員、綜合柜員、督導(dǎo)師，現(xiàn)在調(diào)撥到玉泉支行綠色市場(chǎng)分理處擔(dān)任大堂經(jīng)理一職。說唐志剛同志平凡，是因?yàn)樗皇乔刂莺闲星谇趹⿷┕ぷ鞯?43名員工當(dāng)中的普通一員，但他更突出，因?yàn)樵谒砩习l(fā)生的拾金不昧的事跡，感動(dòng)了全行干部員工，并在社會(huì)上產(chǎn)生了反響。
事情發(fā)生在2014年8月6日下午。同往常一樣，玉泉支行營(yíng)業(yè)室里陸續(xù)有前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，此時(shí)一位身著條紋襯衫、佩戴眼鏡的中年男子到唐志剛同志所在窗口辦理3萬元的匯款業(yè)務(wù)，辦完后該客戶便匆忙離開營(yíng)業(yè)廳�？蛻綦x開幾分鐘后，當(dāng)班柜員唐志剛起身向下一位客戶問好時(shí)發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)金槽內(nèi)還留有現(xiàn)金，他趕忙將現(xiàn)金拿進(jìn)內(nèi)柜妥善保管，先為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶處理完相關(guān)業(yè)務(wù)，待客戶走后，他隨即清點(diǎn)自己現(xiàn)金庫中的金額，發(fā)現(xiàn)并無現(xiàn)金短款。為保證正常工作的順利進(jìn)行，又為了能盡快查清此筆現(xiàn)金為何會(huì)出現(xiàn)在現(xiàn)金槽，他在征得領(lǐng)導(dǎo)的同意下，與同事辦理交接手續(xù)后馬上去處理此筆現(xiàn)金問題。經(jīng)過清點(diǎn)，長(zhǎng)款現(xiàn)金為1萬元，他認(rèn)真地回憶下午辦理業(yè)務(wù)的情景，通過監(jiān)控錄像仔細(xì)比照無誤后，確認(rèn)為之前在柜面上辦理3萬元匯款業(yè)務(wù)的客戶，他立即根據(jù)客戶填寫的憑證查找客戶資料并第一時(shí)間與客戶取得了聯(lián)系。
“您好，我是天水秦州農(nóng)村合作銀行玉泉支行的唐志剛，請(qǐng)問您是韓先生么？”他親切地問道。
“是的，請(qǐng)問您有什么事嗎？”
“韓先生，今天下午您在我的柜面辦理了3萬元的匯款業(yè)務(wù)，您在業(yè)務(wù)辦理完畢后是否遺落了現(xiàn)金？”
“對(duì)的，我是辦理過業(yè)務(wù)，你等一下我看看包�！�
“哎呀，你好，我包里的1萬元現(xiàn)金怎么沒有了？”韓先生焦急地說。
“您別著急韓先生，我們發(fā)現(xiàn)了您遺落的1萬元現(xiàn)金，經(jīng)過確認(rèn)后立即給您打的電話，現(xiàn)在我們的庫車馬上要來接庫，只能麻煩您明天早上8點(diǎn)以后來我們營(yíng)業(yè)室取回您的現(xiàn)金，好么？”
韓先生激動(dòng)地說“謝謝，謝謝，真的太感謝你了，我都沒發(fā)現(xiàn)，剛才檢查包，結(jié)果1萬元現(xiàn)金沒有了，真的很感謝你，好的，我明天早上過來�！� 就這樣，唐志剛同志與韓先生約好第二天前來領(lǐng)取遺落的1萬元現(xiàn)金。
8月7日上午10時(shí)，韓先生來到了玉泉支行營(yíng)業(yè)廳，唐志剛同志將工作妥善處理好后，馬上到營(yíng)業(yè)廳與韓先生見面，將韓先生遺失的1萬元現(xiàn)金在玉泉營(yíng)業(yè)大廳交到了韓先生手中，韓先生十分感動(dòng)，說自己太疏忽大意，昨天辦理完業(yè)務(wù)后有急事便匆忙離開了，沒有仔細(xì)檢查包中的現(xiàn)金。這時(shí)，韓先生當(dāng)即抽出1000元現(xiàn)金表示感謝，唐志剛婉言謝絕了客戶，并說到這是秦州合行員工應(yīng)有的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，也是我們應(yīng)該做的，您的錢我絕對(duì)不能收，只要能物歸原主，我就很開心了。幾句樸實(shí)的話語，充分體現(xiàn)了一位信合人高尚的道德品行和崇高的人格魅力，也深深地感動(dòng)著韓先生，他連連感謝，同時(shí)對(duì)唐志剛高尚的職業(yè)道德以及秦州合行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作給予了充分的肯定。拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是一個(gè)人高尚品質(zhì)和崇高社會(huì)責(zé)任感的具體體現(xiàn)。唐志剛同志用實(shí)際行動(dòng)充分展示了秦州合行員工高尚的品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，詮釋著“客戶至上，始終如一”的服務(wù)理念，唱響了拾金不昧的新贊歌。
唐志剛同志的做法得到了秦州合行領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，要求全行上下大力宣揚(yáng)唐志剛先進(jìn)事跡，號(hào)召全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，從自身做起，不以善小而不為，不以惡小而為之，從身邊一點(diǎn)一滴小事做起，發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義榮辱觀，構(gòu)建和諧社會(huì)。同時(shí)要加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，以 “站相迎、笑相問、熱情接、快速辦、溫馨遞、提醒送”十八字服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，在各自的工作崗位中，為秦州合行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作再創(chuàng)佳績(jī)。
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